Comment se connecter Planification d'acuité et du Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Planification d'acuité et du Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Planification d'acuité, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Planification d'acuité or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Planification d'acuité or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Planification d'acuité Nœud
Sélectionnez le Planification d'acuité nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Planification d'acuité

Configurer le Planification d'acuité
Cliquez sur le Planification d'acuité nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Planification d'acuité URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Planification d'acuité
Type de nœud
#1 Planification d'acuité
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Planification d'acuité
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Planification d'acuité noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.


Planification d'acuité
(I.e.
Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.


Planification d'acuité
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Planification d'acuité et du Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Planification d'acuité
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Planification d'acuité et du Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Planification d'acuité
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Planification d'acuité, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Planification d'acuité et du Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Planification d'acuité et du Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Planification d'acuité et du Discussion en temps réel
Planification Acuity + Google Agenda + Slack : Lorsqu'un nouveau rendez-vous est pris dans Acuity Scheduling, un événement est créé dans Google Agenda pour informer l'équipe. Un message Slack est également envoyé pour informer le canal de l'équipe.
LiveChat + Planification Acuity + Slack : Lorsqu'un client lance une conversation dans LiveChat, le flux envoie un lien vers le calendrier Acuity Scheduling. L'agent est également informé de la nouvelle conversation par message direct Slack.
Planification d'acuité et du Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Planification d'acuité
Automatisez la planification de vos rendez-vous avec Acuity intégré à Latenode. Synchronisez vos rendez-vous avec vos calendriers, envoyez des rappels et mettez à jour vos CRM automatiquement. Oubliez la saisie manuelle et créez des workflows personnalisés grâce à l'éditeur visuel et à la conception API-first de Latenode. Adaptez vos processus de planification sans code ni limite de prix par étape.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Planification d'acuité et du Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Acuity Scheduling à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Acuity Scheduling à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Acuity Scheduling et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Acuity Scheduling et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je proposer automatiquement une assistance par chat après les rendez-vous ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement de conversations LiveChat après un rendez-vous, la collecte de commentaires et l'amélioration de la satisfaction client grâce à des suivis automatisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Acuity Scheduling à LiveChat ?
L'intégration d'Acuity Scheduling avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez un message de bienvenue personnalisé via LiveChat après avoir pris rendez-vous.
- Mettez à jour automatiquement le statut de l'agent LiveChat en fonction des rendez-vous planifiés.
- Créez des tickets LiveChat pour les non-présentations ou les rendez-vous annulés.
- Envoyez des rappels de rendez-vous via LiveChat pour réduire les non-présentations.
- Recueillez des commentaires via LiveChat après la fin d'un rendez-vous.
Puis-je utiliser JavaScript pour améliorer mes automatisations de planification Acuity ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript dans vos workflows pour des interactions Acuity Scheduling hautement personnalisées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Acuity Scheduling et de LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques de LiveChat avant l'intégration ne sont pas accessibles automatiquement.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript.
- L'intégration dépend de la disponibilité de l'API Acuity Scheduling et LiveChat.