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Transformez votre processus de feedback sans effort avec la nouvelle intégration Delighted sur Latenode ! Vous pouvez désormais collecter et analyser en toute transparence les informations sur vos clients sans écrire une seule ligne de code, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées plus rapidement que jamais. Plongez-vous dès aujourd'hui et découvrez comment une gestion simplifiée des commentaires peut élever votre entreprise vers de nouveaux sommets !
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Diapositives Google
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Contacts Google
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IA de sommets de Google
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Google Meet
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Google Forms
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Google Cloud Storage
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Synthèse vocale Google Cloud
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Google Dialogflow ES
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Google Cloud Traduction
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Google Cloud Speech-To-Text
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Google Cloud Firestore
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Google Cloud Pub / Sub
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Formstack
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Conversation
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Qu'est-ce qui est ravi
Delighted est une plateforme d'expérience client qui recueille des commentaires en temps réel grâce à des enquêtes, notamment sur le Net Promoter Score (NPS), la satisfaction client (CSAT) et d'autres enquêtes personnalisées. Elle permet aux entreprises de mesurer la fidélité de leurs clients et d'identifier les points à améliorer pour leurs produits ou services en déclenchant des enquêtes basées sur leurs actions ou leurs délais.
L'intégration de Delighted à Latenode permet d'automatiser des actions en fonction des réponses aux enquêtes. Déclenchez des workflows dès réception d'une nouvelle réponse pour mettre à jour les bases de données, envoyer des messages de suivi personnalisés ou alerter des équipes spécifiques en cas de retour négatif. Le générateur visuel et les fonctionnalités de navigation headless de Latenode offrent une flexibilité inégalée pour la conception de processus complexes en plusieurs étapes, déclenchés par le ressenti client.
À quoi servent les intégrations Delighted ?
Les intégrations Delighted aident les entreprises à prendre en compte les retours clients. Vous pouvez connecter les réponses aux enquêtes à vos systèmes internes. Ces connexions facilitent l'amélioration des expériences et des opérations. Les boucles de retour client deviennent plus rapides et plus efficaces, ce qui profite aux équipes commerciales, support et produit.
L'automatisation avec Delighted via Latenode réduit le travail manuel. Vous pouvez échanger instantanément des données entre les outils, ce qui vous fait gagner du temps et améliore la productivité de votre équipe. Le générateur visuel de Latenode simplifie la création de workflows. N'importe qui peut créer et gérer des automatisations complexes.
- Service au client: Créez des tickets d'assistance à partir de commentaires négatifs pour résoudre les problèmes immédiatement.
- Développement de produits: Enregistrez les demandes de fonctionnalités en fonction des réponses à l'enquête pour la planification de la feuille de route.
- Ventes: Alertez les représentants commerciaux pour qu'ils assurent le suivi auprès des promoteurs afin d'obtenir des références et des témoignages.
Latenode vous permet de créer des workflows sophistiqués inaccessibles aux plateformes classiques. Accédez à des outils d'IA, des navigateurs headless et du code personnalisé. Vous pouvez créer un nombre illimité de branches et traiter des tâches asynchrones. La tarification basée sur le calcul est évolutive, sans dépassements imprévus.
Comment utiliser les intégrations Delighted
Les intégrations Delighted vous permettent de recueillir des commentaires et d'agir sur les résultats des enquêtes dans Latenode. Utilisez ces flux pour déclencher des actions dans d'autres applications en fonction de la satisfaction client. Connectez Delighted à des CRM, des feuilles de calcul et des outils de notification internes.
Voici comment utiliser l'intégration Delighted dans Latenode :
- Ajouter le nœud:Recherchez Delighted dans la bibliothèque d'intégrations et ajoutez-le.
- Connecter le compte:Utilisez votre clé API pour lier votre compte Delighted.
- Choisissez un déclencheur: Sélectionnez l'enquête terminée ou un nouvel événement de réponse.
- Mapper les champs de données:Liez les réponses aux enquêtes à vos autres systèmes.
Ces étapes vous permettent de créer des flux qui réagissent aux commentaires en temps réel. Envoyez les nouveaux scores à un entrepôt de données pour suivi. Mettez à jour les dossiers clients dans votre CRM en fonction des réponses aux enquêtes. Alertez les équipes support en cas de faibles scores de satisfaction.
- Réponse plus rapide:Réagissez rapidement aux commentaires et aux problèmes des clients.
- De meilleures données:Gardez les données de commentaires synchronisées sur toutes vos applications.
- Des clients plus satisfaits:Améliorer le service en fonction des informations directes.
- Service au client: Créer Jira tickets de commentaires négatifs Ravie de résoudre rapidement les problèmes des clients.
- Marketing: Ajouter de nouveaux contacts à Mailchimp à partir d'enquêtes positives Delighted et boostez vos campagnes emailing ciblées.
- HR: Gâchette BambooHR Mises à jour suite aux enquêtes de satisfaction des employés. Suivez l'évolution du sentiment au fil du temps.
- Gestion de projet: Générer Asana tâches issues des réponses ravies pour suivre et gérer efficacement les éléments d'action.
- Ventes: Mettre à jour HubSpot avec des données d'enquête Delighted pour enrichir les profils clients et personnaliser les stratégies de vente.
Meilleures intégrations pour Delighted 2025
Automatisez davantage avec Delighted. Ces intégrations vous offrent plus de contrôle et des flux de travail optimisés.
Google Sheets
Enregistrez les données d'enquête dans Google Sheets pour créer des rapports personnalisés. Mettez automatiquement à jour vos tableaux de bord pour suivre la satisfaction client. Combinez les réponses aux enquêtes avec d'autres données commerciales. Partagez vos informations avec vos parties prenantes grâce à des rapports planifiés.
Slack
Recevez des alertes Slack instantanées dès que vous recevez de nouvelles réponses à l'enquête Delighted. Traitez rapidement les commentaires négatifs ou valorisez les commentaires positifs. Partagez les informations clients avec vos équipes. Utilisez les commandes slash pour déclencher des enquêtes Delighted.
Salesforce
Mettez à jour automatiquement les enregistrements Salesforce en fonction des résultats de l'enquête Delighted. Déclenchez des enquêtes après des étapes clés dans Salesforce. Reliez les données de satisfaction client aux performances commerciales. Améliorez l'expérience client grâce aux retours en temps réel.
HubSpot
Envoyez des enquêtes « Delighted » selon les étapes du cycle de vie HubSpot. Mettez à jour les propriétés des contacts dans HubSpot avec les réponses aux enquêtes. Segmentez vos clients selon leur niveau de satisfaction. Personnalisez vos campagnes marketing grâce aux données de feedback.
Jira
Créez des tickets Jira à partir des réponses négatives aux enquêtes Delighted. Alertez automatiquement votre équipe support des problèmes critiques. Associez les commentaires clients à des bugs produits spécifiques. Suivez la résolution des problèmes et son impact sur la satisfaction.
Zendesk
Déclenchez des enquêtes « Delighted » après la résolution d'un ticket Zendesk. Mesurez la satisfaction client suite aux interactions avec le support. Associez les réponses aux enquêtes aux tickets Zendesk. Améliorez les workflows de support grâce aux données de retour client.
Twilio
Envoyez des enquêtes « Delighted » par SMS avec Twilio. Automatisez la collecte de commentaires après les appels téléphoniques. Personnalisez vos enquêtes par SMS en fonction des données clients. Augmentez le taux de réponse grâce à des rappels par SMS ponctuels.
Gmail
Envoyez des enquêtes Delighted directement via Gmail. Personnalisez automatiquement les invitations. Suivez la réception des e-mails et les taux d'ouverture. Stockez les réponses dans votre environnement Google Workspace.
Microsoft Teams
Publiez les résultats de l'enquête Delighted sur les canaux Microsoft Teams. Facilitez les échanges en temps réel sur les retours clients. Alertez les équipes sur les problèmes critiques nécessitant une attention immédiate. Partagez vos informations au sein de l'organisation.
Airtable
Stockez et analysez les données d'enquête Delighted dans Airtable. Créez des tableaux de bord personnalisés pour suivre les tendances clients. Combinez les commentaires avec d'autres sources de données. Automatisez la saisie de données et la création de rapports grâce aux fonctionnalités d'Airtable.
- HubSpot. Lorsque les transactions sont conclues, déclenchez une enquête Delighted pour recueillir des commentaires sur le processus de vente et identifier les domaines à améliorer, en mettant à jour les enregistrements de contact avec les résultats de l'enquête.
- JiraCréez des tickets Jira à partir de réponses négatives à l'enquête Delighted, en les attribuant automatiquement à l'équipe appropriée pour le suivi et la résolution.
- Google SheetsExportez les réponses à l'enquête Delighted vers une feuille Google pour une analyse approfondie et des rapports personnalisés, en combinant les données avec d'autres mesures commerciales.
- SlackPubliez des notifications en temps réel sur un canal Slack dédié lorsque de nouvelles réponses à l'enquête Delighted sont reçues, permettant une réponse rapide aux commentaires urgents.
- AirtableStockez et organisez les réponses aux enquêtes Delighted dans Airtable, en reliant les commentaires aux enregistrements clients et aux données du projet pour des informations complètes.
- SendgridDéclenchez des suivis par e-mail personnalisés en fonction des scores d'enquête Delighted, offrant une assistance supplémentaire ou des offres spéciales pour améliorer la satisfaction client.
- ZendeskMettez à jour automatiquement les tickets Zendesk avec les scores de satisfaction client (CSAT) des enquêtes Delighted, aidant ainsi les agents d'assistance à hiérarchiser et à personnaliser les interactions.
- Microsoft TeamsPartagez les résultats de l'enquête Delighted dans un canal Microsoft Teams, garantissant ainsi la visibilité des commentaires des clients dans les équipes et les départements concernés.
À quoi sert Delighted ?
Delighted est une plateforme permettant de recueillir les avis clients grâce à des enquêtes telles que le Net Promoter Score (NPS), la satisfaction client (CSAT), etc. Elle aide les entreprises à comprendre la fidélité de leurs clients et à identifier les axes d'amélioration.
Comment puis-je automatiser les enquêtes Delighted ?
Vous pouvez automatiser l'envoi d'enquêtes Delighted et l'analyse des réponses grâce à Latenode. L'interface visuelle de Latenode vous permet de connecter Delighted à d'autres applications et de créer des workflows personnalisés en fonction des résultats des enquêtes.
Puis-je personnaliser l’apparence de mes sondages ?
Oui, Delighted vous permet de personnaliser l'apparence de vos sondages pour qu'ils reflètent votre marque. Vous pouvez changer les couleurs, ajouter votre logo et modifier les questions pour créer une expérience personnalisée.
Avis
Découvrez les avis des utilisateurs et les avis des experts sur les outils d'automatisation 🚀
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Francisco de Paula S.
Étude de marché des développeurs Web
8 février 2025
Intégrations d'automatisation illimitées, quel que soit votre cas d'utilisation. Le générateur de code JavaScript IA est une véritable bouée de sauvetage. Si, à un moment de l'automatisation, un outil ou un nœud n'est pas encore créé pour interagir avec le nœud, le nœud IA peut créer l'interaction en écrivant le code nécessaire à l'interaction avec l'outil concerné. Il vous suffit de décrire vos besoins et l'IA les exécutera. Plus vous fournirez d'explications détaillées, meilleure sera la réponse.
Les
Charles S.
Fondateur de petite entreprise
3 janvier 2025
Mon nouveau secret le mieux gardé ! Ce que je préfère dans LateNode, c'est l'interface utilisateur et l'éditeur de code. Croyez-moi, pouvoir écrire « une partie » de son propre code fait toute la différence pour créer rapidement des automatisations. Créer une automatisation que j'avais essayé de créer avec Make et n8n m'a pris deux fois moins de temps et moins de frustration. Honnêtement, l'éditeur de code et l'interface utilisateur sont les points forts de LateNode. Si vous voulez créer des automatisations rapidement, écrivez une partie de votre propre code. J'ai essayé de créer la même automatisation avec Make et n8n, mais cela m'a pris deux fois plus de temps et était beaucoup plus frustrant.
Sophie E.
Spécialiste en automatisation
Latenode est une alternative moins chère mais puissante aux outils d'automatisation d'IA habituels. Il est facile à utiliser, même pour les débutants, grâce à son interface simple et intuitive. Je ne connais que les bases de Java, C++ et C, donc quand j'ai vu l'option JavaScript, je me suis senti un peu nerveux. Heureusement, AI Copilot a rendu tout beaucoup plus facile en me guidant étape par étape. J'ai passé des semaines à en apprendre davantage sur Latenode sur YouTube car il a vraiment suscité mon intérêt. Par rapport à d'autres outils d'IA, je pense que celui-ci est le meilleur choix. Bien que Latenode soit encore nouveau et en développement, il a un grand potentiel pour devenir le meilleur outil du marché à l'avenir.
Germaine H.
Fondateur Technologies de l'information
21 décembre 2024
Ce que j'ai le plus apprécié chez Latenode par rapport à la concurrence, c'est que j'avais la possibilité d'écrire du code et de créer des nœuds personnalisés. La plupart des autres plateformes sont strictement sans code, ce qui, pour moi, limitait vraiment ce que je pouvais créer avec mes scénarios. J'ai également apprécié la fonction d'IA pour m'aider à écrire du code. Cela faisait des années que je n'avais rien écrit d'autre qu'un simple script, donc c'était bien d'avoir de l'aide au sein de la plateforme en cas de besoin.
Islam B.
PDG de l'informatique
15 décembre 2024
Les nœuds d'IA sont incroyables. Vous pouvez l'utiliser sans avoir de clés API, il utilise le crédit Latenode pour appeler les modèles d'IA, ce qui le rend très facile à utiliser. - Le GPT personnalisé de Latenode est très utile, en particulier pour la configuration des nœuds
Longue N.
PDG, Logiciels
25 octobre 2024
I love this app! Essai complètement parfait, j'espère que vous pourrez grandir davantage. J'adore la façon dont ils soutiennent les utilisateurs, dans mon cas, il y a un bug qui a fait que ma propre logique ne fonctionnait pas, mais ils soutiennent dès que possible, corrigez le bug très bientôt, je veux que cette application grandisse !
Les
Pierre V.
PDG, Logiciels informatiques
25 octobre 2024
Meilleur outil low code du marché !! Je viens de commencer mon voyage plus en profondeur, mais pour le moment, cet outil est excellent et il est bien meilleur que make.com. J'aime particulièrement la facilité d'utilisation et le fait que pour les services Google, il n'est pas nécessaire d'accéder manuellement à l'API ou à la console Google pour rechercher l'ID client et d'autres éléments similaires. Pour l'instant, tout est parfaitement adapté à mes besoins
Les
John T.
Marketing et publicité, Travailleur indépendant
31 mai 2024
Automatisation abordable avec des fonctionnalités robustes – J'utilise Latenode depuis plus d'un mois maintenant, et je le préfère déjà à des options plus populaires comme Zapier, Pabbly ou Make. Le plus grand avantage de Latenode est ses coûts d'automatisation nettement inférieurs, tout en conservant les mêmes fonctionnalités robustes. Le seul inconvénient est les intégrations limitées, mais c'est compréhensible étant donné qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché. Dans l'ensemble, Latenode offre un excellent rapport qualité-prix et est rapidement devenu ma référence pour les besoins d'automatisation. Coûts d'automatisation nettement inférieurs par rapport à Zapier, Pabbly et Make Maintient les mêmes fonctionnalités robustes que les plateformes plus populaires Excellent rapport qualité-prix. Intégrations limitées en raison du fait qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché
Les
Hemanth Kumar B.
Expert en automatisation
25 juillet 2024
Alternative fiable à Zapier et Make avec des fonctionnalités étendues - JS Node, navigateur sans tête, assistant IA. Facilité d'utilisation et qualité du support
Les
Hoàng T.
Gestion de l'éducation
le 5 septembre 2024
Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail dans lequel nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Le prix de Latenode et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution lui permettent d'être une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui offrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.
Les
Livie F.
Propriétaire et développeur de logiciels informatiques
8 novembre 2024
Je parviens à réduire le temps de construction de mon backend tout en ayant des coûts faibles. Les autres plateformes sont bien plus chères. Et c'est toujours plus facile de mesurer les dépenses d'un scénario avec Latenode. Le client est censé toujours répondre très rapidement.
Jade Chrétienne Yap Samson
@ChristianJade
le 6 avril 2024
Vous devez l'essayer ! 🔥 J'ai été époustouflé par la facilité d'utilisation et le prix abordable de Latenode. En tant que personne qui le teste actuellement, je peux honnêtement dire qu'il a dépassé mes attentes à chaque tournant. La plateforme elle-même est incroyablement intuitive. Ils ont trouvé un équilibre parfait entre les fonctionnalités no-code et low-code, la rendant accessible aux débutants mais suffisamment puissante pour les automatisations complexes. La meilleure partie ? Pendant ma phase de test, je n'ai rencontré aucune erreur. Tout s'est déroulé sans problème et exactement comme prévu. Latenode change la donne pour tous ceux qui cherchent à rationaliser leurs flux de travail sans se ruiner. C'est un incontournable pour tous ceux qui cherchent à augmenter leur productivité.
Hoang
@Hoang
le 6 septembre 2024
Latenode, un support formidable de l'équipe et une automatisation 🚀 Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail où nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Leur prix et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution en font une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui confèrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.
Leland Meilleur
@Leland_Best
le 1 avril 2024
J'ai enfin trouvé ce que je cherchais... Avant même de voir ce qu'il y avait sous le capot et de rencontrer Daniel (CMO) en face à face, j'étais déjà impressionné par le modèle économique par rapport aux autres. En tant que personne qui commercialise des produits logiciels depuis plus de 2 décennies et qui utilise tout ce qui touche à l'automatisation (dans une certaine mesure) comme Zapier, Pabbly, n8n et Active Pieces, je me suis senti obligé de conclure un partenariat avec ces gars-là. C'était une évidence. J'ai hâte de créer des automatisations incroyables pour des entreprises du monde entier avec cette équipe.
Atak de Celiker
@Celiker_Atak
le 15 avril 2024
Latenode est un puissant outil d'automatisation. Zapier est un puissant outil d'automatisation qui peut aider les entreprises de toutes tailles à économiser du temps et de l'argent. Il est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience de codage, et il peut connecter des centaines d'applications et de services différents. Cependant, cela peut être coûteux pour certains utilisateurs et il peut être difficile de résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal. La meilleure partie de l'application est qu'il s'agit d'un système moins cher par rapport aux autres plateformes 🔥
Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 mars 2024
Latenode est un produit extrêmement impressionnant ! Le support de Latenode pour le code personnalisé nous a permis d'adapter précisément les solutions d'automatisation à nos besoins (et à ceux de nos clients). La plateforme est extrêmement flexible et nous sommes très impatients de voir quels autres cas d'utilisation non typiques nous pouvons mettre en œuvre à l'aide de leur produit. Le support est très utile et il est agréable de savoir que nous pouvons compter sur toute une communauté.
Ryan
@Ryan
le 29 avril 2024
Latenode, un excellent choix pour le low-code. Je travaille avec Latenode depuis environ 5 mois pour transférer certains flux d'autres services. Le transfert a été formidable et l'équipe est très réactive lorsque de l'aide était nécessaire pour apprendre le nouveau système. Leurs prix sont meilleurs que ceux que j'ai vus ailleurs 🔥
Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 juillet 2024
Latenode est un héros 🚀 Latenode écrase la concurrence avec ses services imbattables : automatisations à 99 % de disponibilité, prix abordables qui me permettent d'économiser de l'argent et interface conviviale qui permet un fonctionnement fluide. De plus, pour les tâches complexes, je peux ajouter du code personnalisé et une automatisation du navigateur sans tête. Oubliez Zapier, Latenode est ma nouvelle automatisation du flux de travail !
Srivamshi
@Srivamshi
le 29 avril 2024
Latenode = un héros de l'automatisation à petit prix. Il fait tout ce dont j'ai besoin, une interface simple, un excellent rapport qualité-prix. Abandonnez les options coûteuses ! 😀
Doug
@Doug
6 mars 2024
Le début de grandes choses. Ils sont nouveaux, mais font un excellent travail en fournissant une alternative très sérieuse à leurs concurrents. En tant que débutant, la documentation, les modèles et les connexions d'affiliation de Latenodes sont tous utiles pour démarrer vos idées de flux. Très convivial pour communiquer avec et j'attends avec impatience leur succès 🚀
Stockton F.
@stockton_fisher
11 mars 2024
J'aime vraiment la façon dont Latenode a abordé l'automatisation. L'approche « low-code » est parfaite pour mes besoins. Je ne suis pas développeur, mais avec l'aide de leur assistant IA, je peux réaliser des choses intéressantes très rapidement ! La plupart du temps, le magnifique canevas glisser-déposer fait le travail très efficacement. J'aime aussi leur méthode de création de vos propres « connecteurs » à l'aide de nodules. Cela permet de réutiliser très facilement des nœuds de connexion personnalisés dans d'autres scénarios. Le prix est également très judicieux si vous effectuez des processus « moins » mais « plus longs ».
Les
Sri Vamshi
le 29 avril 2024
Latenode est un joyau caché ! Si vous utilisez Zapier pour l'automatisation, jetez un œil à ceci. Des fonctionnalités très similaires mais bien plus abordables. Le plan gratuit est généreux et il est facile de configurer des flux de travail même si vous n'êtes pas un expert en technologie. Parfait pour les petites entreprises ou toute personne souhaitant simplifier sa vie grâce à l'automatisation à petit budget. Hautement recommandé !
Les
Mike Kirshtein
Fondateur et dirigeant du groupe Audax
5 mars 2024
Latenode a remplacé Zapier et Make(I.e. Notre activité nous oblige à envoyer de nombreux webhooks chaque jour et nous avons besoin d'un service fiable et économique : Latenode.
Mohammed Eldeeb
@mohamad_eldeeb
le 10 avril 2024
Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA.
Les
Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 février 2024
Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA. J'adorerais lancer le service sur AWS EU !! 🔥
Les
Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 juillet 2024
Fonctionne bien, moins cher que Zapier ! 💸
Les
Nabil Narin
@NabilNarin
6 juillet 2024
Dans l'ensemble, Latenode est génial ! 🚀 C'est génial de voir Latenode car il propose un prix moins cher et aussi la plateforme est facile à naviguer et pas trop difficile à apprendre, mais peut-être que la documentation devrait être mise à jour. tout le reste est parfait !
Les
Carlos Jimenez
@Carlos Jimenez
le 28 août 2024
Meilleur outil d'automatisation pour le prix. Le modèle de prix est excellent pour une automatisation complexe. Les intégrations sont conviviales pour les développeurs et les options de code sont une bouée de sauvetage. Je pense que ce logiciel est un produit incroyable avec un avenir formidable 🚀
Les
- Service au client: Créer Jira tickets de commentaires négatifs Ravie de résoudre rapidement les problèmes des clients.
- Marketing: Ajouter de nouveaux contacts à Mailchimp à partir d'enquêtes positives Delighted et boostez vos campagnes emailing ciblées.
- HR: Gâchette BambooHR Mises à jour suite aux enquêtes de satisfaction des employés. Suivez l'évolution du sentiment au fil du temps.
- Gestion de projet: Générer Asana tâches issues des réponses ravies pour suivre et gérer efficacement les éléments d'action.
- Ventes: Mettre à jour HubSpot avec des données d'enquête Delighted pour enrichir les profils clients et personnaliser les stratégies de vente.
- HubSpot. Lorsque les transactions sont conclues, déclenchez une enquête Delighted pour recueillir des commentaires sur le processus de vente et identifier les domaines à améliorer, en mettant à jour les enregistrements de contact avec les résultats de l'enquête.
- JiraCréez des tickets Jira à partir de réponses négatives à l'enquête Delighted, en les attribuant automatiquement à l'équipe appropriée pour le suivi et la résolution.
- Google SheetsExportez les réponses à l'enquête Delighted vers une feuille Google pour une analyse approfondie et des rapports personnalisés, en combinant les données avec d'autres mesures commerciales.
- SlackPubliez des notifications en temps réel sur un canal Slack dédié lorsque de nouvelles réponses à l'enquête Delighted sont reçues, permettant une réponse rapide aux commentaires urgents.
- AirtableStockez et organisez les réponses aux enquêtes Delighted dans Airtable, en reliant les commentaires aux enregistrements clients et aux données du projet pour des informations complètes.
- SendgridDéclenchez des suivis par e-mail personnalisés en fonction des scores d'enquête Delighted, offrant une assistance supplémentaire ou des offres spéciales pour améliorer la satisfaction client.
- ZendeskMettez à jour automatiquement les tickets Zendesk avec les scores de satisfaction client (CSAT) des enquêtes Delighted, aidant ainsi les agents d'assistance à hiérarchiser et à personnaliser les interactions.
- Microsoft TeamsPartagez les résultats de l'enquête Delighted dans un canal Microsoft Teams, garantissant ainsi la visibilité des commentaires des clients dans les équipes et les départements concernés.
À quoi sert Delighted ?
Delighted est une plateforme permettant de recueillir les avis clients grâce à des enquêtes telles que le Net Promoter Score (NPS), la satisfaction client (CSAT), etc. Elle aide les entreprises à comprendre la fidélité de leurs clients et à identifier les axes d'amélioration.
Comment puis-je automatiser les enquêtes Delighted ?
Vous pouvez automatiser l'envoi d'enquêtes Delighted et l'analyse des réponses grâce à Latenode. L'interface visuelle de Latenode vous permet de connecter Delighted à d'autres applications et de créer des workflows personnalisés en fonction des résultats des enquêtes.
Puis-je personnaliser l’apparence de mes sondages ?
Oui, Delighted vous permet de personnaliser l'apparence de vos sondages pour qu'ils reflètent votre marque. Vous pouvez changer les couleurs, ajouter votre logo et modifier les questions pour créer une expérience personnalisée.
