kommo et du Discussion en temps réel Intégration :

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Créez ou mettez à jour automatiquement des leads Kommo à partir de conversations LiveChat, garantissant ainsi qu'aucune opportunité potentielle ne passe inaperçue. Personnalisez l'enrichissement des leads avec JavaScript et évoluez à moindre coût en payant uniquement le temps d'exécution dans Latenode.

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kommo

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter kommo et du Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter kommo et du Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un kommo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, kommo or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez kommo or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le kommo Nœud

Sélectionnez le kommo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

kommo

Configurer le kommo

Cliquez sur le kommo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le kommo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

kommo

Type de nœud

#1 kommo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez kommo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le kommo noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

kommo

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

kommo

(I.e.

+
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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le kommo et du Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

kommo

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le kommo et du Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

kommo

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration kommo, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le kommo et du Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre kommo et du Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter kommo et du Discussion en temps réel

Chat en direct + Kommo + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, le flux recherche un prospect correspondant dans Kommo. Si un prospect est trouvé, une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe commerciale de la nouvelle discussion associée à un prospect existant.

Chat en direct + Kommo + Google Sheets : Ce flux enregistre les transcriptions de chat LiveChat et les coordonnées Kommo associées dans une feuille de calcul Google. Lorsqu'un chat est désactivé, le flux récupère la transcription, puis recherche le contact associé dans Kommo. Enfin, la transcription du chat et les coordonnées sont ajoutées dans une nouvelle ligne dans Google Sheets.

kommo et du Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos kommo

Intégrez Kommo à Latenode pour automatiser vos processus de vente. Déclenchez des actions dans d'autres applications lorsque le statut des transactions change, ou créez des leads Kommo à partir de formulaires. Créez des workflows personnalisés avec des outils sans code ou JavaScript, et optimisez l'automatisation de vos ventes sans codage complexe. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour connecter Kommo à l'ensemble de votre infrastructure technologique.

Catégories associées

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP kommo et du Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Kommo à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Kommo à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Kommo et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Kommo et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les leads Kommo à partir des transcriptions LiveChat ?

Oui ! Latenode permet des mises à jour automatisées des leads grâce aux transcriptions LiveChat. Utilisez des blocs sans code ou JavaScript pour une analyse avancée, garantissant ainsi la mise à jour continue de vos données Kommo et vous permettant d'obtenir de meilleures informations.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Kommo à LiveChat ?

L'intégration de Kommo avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouveaux leads Kommo à partir de conversations LiveChat.
  • Mettez à jour les coordonnées de Kommo en fonction de l'interaction LiveChat.
  • Envoyez des e-mails Kommo ciblés en fonction du comportement des clients LiveChat.
  • Déclenchez des messages LiveChat depuis Kommo lorsqu'une transaction atteint une étape.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat sous forme de notes dans les profils de contact Kommo.

Comment Latenode peut-il améliorer mes flux de données Kommo-LiveChat ?

Latenode vous permet de transformer les données avec JavaScript, l'IA basée sur les invites et les navigateurs sans tête pour un contrôle supérieur et une précision des données dans Kommo et LiveChat.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Kommo et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API Kommo et LiveChat peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les champs personnalisés dans Kommo nécessitent un mappage minutieux lors de la configuration.

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