Las mejores herramientas de automatización para RR.HH.
Explore herramientas de automatización esenciales que agilizan los procesos de RR.HH., aumentan la eficiencia y mejoran la experiencia de los empleados en el acelerado entorno laboral actual.
Los equipos de RRHH gastan El 57% de su tiempo en tareas administrativas, dejando poco para el trabajo estratégico. Las herramientas de automatización pueden ahorrar 7+ horas semanales, reducir los costos de reclutamiento en 30%y mejorar la experiencia de los empleados. Se espera que el agotamiento afecte 66% de los empleados para 2025, automatizar procesos de RRHH como la incorporación, la nómina y el cumplimiento es esencial.
Vista rápida de herramientas:
- Nodo tardíoFlujos de trabajo personalizados, más de 300 integraciones, desde $5 al mes.
- BambooHR:SIRH para PYMES, compatible con GDPR, $6.19/usuario/mes.
- Workday:HCM de nivel empresarial, API avanzadas, precios personalizados.
- saborCentrado en nómina, compatible con SOC 2, base de $49/mes.
- Gente de Zoho:Sistema de RRHH económico, $1.25–$9/usuario/mes.
- Palanca:ATS + CRM para reclutamiento, precios personalizados.
- Árbol joven:Incorporación y cumplimiento, gratis hasta $25 al mes.
Tabla de comparación
| Características clave | La mejor opción para | Precios | |
|---|---|---|---|
| Nodo tardío | Flujos de trabajo de bajo código, herramientas de IA | Equipos expertos en tecnología | $ 5– $ 297 / mes |
| BambooHR | Sistema de información de recursos humanos (SIRH), integración de nóminas | Pequeñas y medianas empresas | $ 6.19 / usuario |
| Workday | Suite completa de HCM, IA predictiva | Grandes empresas | Personalizado |
| sabor | Nómina, automatización de impuestos | Pequeños negocios | $ 49– $ 180 / mes |
| Gente de Zoho | Herramientas de RRHH rentables | Equipos conscientes del presupuesto | $1.25–$9 por usuario |
| Palanca | Automatización del reclutamiento | Equipos de adquisición de talento | Personalizado |
| Árbol joven | Incorporación, seguimiento del cumplimiento | Organizaciones en crecimiento | Gratis: $25 al mes |
Cómo empezar:
- Identificar puntos críticos (por ejemplo, incorporación, nómina).
- Elija herramientas que se integren con sus sistemas.
- Comience con algo pequeño (por ejemplo, automatizar las solicitudes de PTO) y expándalo gradualmente.
La automatización transforma RRHH, ahorrando tiempo y reduciendo errores al tiempo que mejora la satisfacción de los empleados.
Automatización de RR.HH.: Cómo impulsar la eficiencia [2025]
Cómo elegir herramientas de automatización de RR.HH.
Los gerentes de recursos humanos pierden un promedio de 14 horas cada semana en tareas manuales que podrían automatizarse fácilmente [ 5 ]Con el aumento del uso de la automatización 600% en los últimos dos años [ 1 ]Seleccionar la herramienta adecuada se ha vuelto esencial para mantenerse competitivo. Aquí hay factores clave a considerar al elegir una herramienta de automatización de RR. HH. que se ajuste a sus necesidades específicas.
Comience con su ecosistema tecnológico existente
Las mejores herramientas de automatización de RR. HH. se integran a la perfección con las plataformas que tu equipo utiliza a diario. Busca soluciones que se integren con herramientas como Google Workspace, Slack, Microsoft Teams y tus sistemas de nómina actuales. Como explica Bradford Glaser, presidente y director ejecutivo de HRDQ: «Invertimos en API robustas y plataformas de integración para facilitar la transferencia fluida de datos entre plataformas». [ 6 ].
Para nosotros, la clave ha sido adoptar un enfoque centrado en las API. Nos aseguramos de que todo el software de RR. HH. que utilizamos cuente con API abiertas que faciliten la integración. De esta forma, podemos crear canales para transferir datos de candidatos y empleados entre nuestro sistema de seguimiento de candidatos, el SIRH, el proveedor de nóminas y el resto de nuestra infraestructura.
- Sunaree Komolchomalee, jefa de recursos humanos, Cupid PR [ 6 ]
Busque capacidades de flujo de trabajo personalizadas
Cada organización tiene sus propios procesos únicos. La herramienta de automatización adecuada debe adaptarse a sus flujos de trabajo en lugar de obligarle a adaptarse a sus limitaciones. Herramientas como Latenode son especialmente eficaces en este caso, ya que ofrecen constructores visuales de flujos de trabajo junto con opciones de código personalizado. Por ejemplo, puede crear una secuencia como Formularios de Google → Análisis de IA → Notificaciones de Slack → Programación de calendario Sin necesidad de conocimientos técnicos. Al mismo tiempo, puede ajustar la lógica compleja cuando sea necesario. Esta flexibilidad facilita la implementación de la automatización que se adapta exactamente a sus necesidades.
Priorizar el cumplimiento y la protección de datos
La protección de datos no es negociable, especialmente con regulaciones como el RGPD, donde las multas pueden alcanzar hasta 21 millones de dólares o el 4% de la facturación global, el que sea más alto [ 7 ]Elija herramientas que cumplan con SOC 2, el RGPD y funciones automatizadas de retención de datos. Por ejemplo, las plataformas compatibles pueden optimizar tareas como la verificación de antecedentes y la verificación de identidad, manteniendo altos estándares de seguridad. [ 8 ].
Piense en la escalabilidad y la flexibilidad
Su herramienta de automatización debe poder crecer con su organización. Sarah Edwards, escritora colaboradora de BambooHR, aconseja: «Elija un sistema que se adapte a su equipo hoy, pero que también pueda crecer con usted en el futuro». [ 4 ]Considere si la plataforma puede manejar mayores demandas de contratación, ubicaciones de oficinas adicionales o nuevos requisitos de cumplimiento sin necesidad de un reemplazo completo del sistema.
Capacidades de integración de pruebas
Es fundamental garantizar que las API y las integraciones predefinidas de la herramienta funcionen eficazmente con su infraestructura tecnológica actual. Realice pruebas exhaustivas para confirmar un flujo de datos fluido entre sistemas.
Elija las características adecuadas sin complicarse demasiado
Las características clave a buscar incluyen sistemas de información de recursos humanos (HRIS), sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS), herramientas de incorporación, gestión del rendimiento, funciones de participación de los empleados y capacidades de nómina. [ 4 ]Sin embargo, evite la tentación de seleccionar soluciones demasiado complejas. A menudo, una plataforma integral ofrece mayor valor y eficiencia que gestionar múltiples herramientas especializadas. [ 5 ].
Plan para una implementación exitosa
La automatización es tan efectiva como los procesos que respalda. Como señala AIHR: «La automatización de RR. HH. no solucionará los procesos ineficaces. Si las políticas o los flujos de trabajo están mal diseñados o se basan en una lógica errónea, la automatización solo acelerará la obtención de malos resultados». [ 1 ]Antes de implementar la automatización, revise sus flujos de trabajo, identifique ineficiencias y rediseñe los procesos para garantizar que estén optimizados.
Empiece poco a poco y amplíe gradualmente
Céntrese en automatizar los procesos que más impactan en la eficiencia y la experiencia de los empleados, como la gestión de nóminas y vacaciones. Una vez que su equipo se familiarice con los nuevos sistemas, podrá ampliar las iniciativas de automatización a otras áreas. Al seleccionar herramientas que se ajusten a las necesidades de su negocio y se integren en su ecosistema tecnológico actual, su equipo de RR. HH. puede lograr una mayor eficiencia y mejores resultados. [ 4 ].
1. Nodo tardío
Latenode es un Plataforma de automatización de código bajo Diseñado para simplificar flujos de trabajo complejos y ofrecer la flexibilidad necesaria para satisfacer las necesidades empresariales. Es especialmente adecuado para equipos de RR. HH. que buscan optimizar las operaciones sin sacrificar la funcionalidad. Exploremos las características destacadas de la plataforma.
Creación de flujo de trabajo personalizado
El generador visual de flujos de trabajo de Latenode permite a los profesionales de RR. HH. crear procesos de automatización complejos sin necesidad de conocimientos técnicos. Con su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, los usuarios pueden diseñar flujos de trabajo que incorporan lógica condicional y escenarios ramificados para abordar diversas necesidades.
Por ejemplo, una empresa tecnológica mediana utilizó Latenode para integrar su sistema de seguimiento de candidatos (ATS), su plataforma de gestión de tickets de TI y su sistema de nóminas. Esto redujo el tiempo de incorporación en un 40 % y eliminó los errores de entrada manual de datos.
Además, Latenode admite reglas de negocio personalizadas, lo que permite a los equipos de RR. HH. configurar flujos de trabajo de aprobación que redirigen automáticamente las solicitudes según criterios como el rango del empleado, el departamento o los límites presupuestarios. Esto garantiza que la plataforma se adapte perfectamente a las necesidades específicas de cada organización.
Profundidad de integración de API
Latenode se integra con más de 300 aplicaciones, simplificando las conexiones mediante sus conectores inteligentes. Según Francisco de Paula S., desarrollador web especializado en investigación de mercados:
Integraciones de automatización ilimitadas, sin importar el caso de uso. El nodo generador de código JavaScript de IA es fundamental. Si llega a un punto en la automatización en el que aún no se ha creado una herramienta o un nodo para interactuar con LateNode, la IA… [ 9 ]
En situaciones donde no hay conectores preconfigurados disponibles, el generador de código de la plataforma, basado en IA, interviene, permitiendo integraciones personalizadas sin modificar los sistemas existentes. Esta flexibilidad garantiza que las empresas puedan abordar incluso los desafíos de automatización más específicos.
Aumento de IA
Latenode incorpora herramientas basadas en IA para optimizar la toma de decisiones y los flujos de trabajo. Su asistente de escritura de código con IA ayuda a los usuarios a crear nodos de automatización personalizados, lo que permite crear flujos de trabajo avanzados incluso si no se dispone de opciones predefinidas.
Los equipos de RR. HH. pueden usar módulos de IA para tareas como la selección de candidatos, el análisis de la opinión de los empleados y la predicción del riesgo de deserción. Estas herramientas permiten tomar decisiones basadas en datos, como la identificación temprana de problemas de compromiso y la adopción de medidas proactivas. Además, Latenode se integra con modelos avanzados de IA como OpenAI, Claude y Gemini, que puede automatizar tareas como la revisión de currículums, la programación de entrevistas y la elaboración de comunicaciones personalizadas.
Garantías de cumplimiento
Con estrictas medidas de seguridad, Latenode garantiza que los equipos de RR. HH. puedan gestionar la información confidencial de los empleados con total confianza. Amazon Web Services (AWS) en la región us-east-1, la plataforma emplea encriptación AES de 256 bits, autenticación multifactor y monitoreo de amenazas en tiempo real a través de CloudflareFirewall de aplicaciones web. Para organizaciones con requisitos regulatorios específicos, como el RGPD o la HIPAA, la plataforma también ofrece opciones de autoalojamiento para un control total de los datos.
El precio de Latenode es sencillo y se basa en el uso, desde $5 al mes para el plan Micro (2,000 créditos de ejecución) hasta $297 al mes para el plan Prime (1.5 millones de ejecuciones de escenarios). Este modelo, que cobra según el tiempo de ejecución en lugar de tarifas por tarea o por usuario, lo convierte en una opción rentable para organizaciones con diversas necesidades de automatización.
2. BambooHR
BambooHR es un Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS) diseñado para empresas pequeñas y medianas, que proporciona una plataforma centralizada para administrar la nómina, las evaluaciones de desempeño y otros elementos esenciales de RR.HH.
Creación de flujo de trabajo personalizado
BambooHR simplifica las tareas repetitivas de RR. HH. automatizando procesos como la gestión de datos de empleados, la gestión de solicitudes de tiempo libre y la organización de la información departamental. Gracias a las cadenas de aprobación automatizadas y adaptadas a la jerarquía de la organización, tareas como la solicitud de vacaciones, la aprobación de gastos y las evaluaciones de rendimiento se gestionan eficientemente. Además, funciones como la programación de informes personalizados y la optimización de los flujos de trabajo de incorporación reducen significativamente el trabajo manual. Esta automatización se ve reforzada por sus robustas funciones de API, que contribuyen a una mayor fluidez en las operaciones de RR. HH. en general.
Profundidad de integración de API
La API RESTful de BambooHR ofrece amplias opciones de integración, con más de 150 conexiones predefinidas. Ofrece métodos de autenticación flexibles, como claves API y OAuth, para garantizar un acceso seguro. La API facilita el intercambio de datos e incluye gestión de errores integrada para gestionar problemas como límites de frecuencia (errores 429) y accesos no autorizados (errores 401). A través de esta API, las empresas pueden acceder a los registros e informes de los empleados mediante programación, lo que facilita la integración de BambooHR en sistemas más amplios.
Garantías de cumplimiento
BambooHR prioriza la seguridad de los datos y cumple con las principales normativas de protección de datos, como el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la CCPA y la CPRA. Utiliza cifrado SSL para la transmisión segura de datos, permisos basados en roles para controlar el acceso y aloja datos en regiones que cumplen con las normativas, como Estados Unidos, Canadá e Irlanda, lo que garantiza la protección integral de la información confidencial.
3. Workday
Workday es una sólida plataforma de gestión de capital humano (HCM) de nivel empresarial que maneja más de 100 millones de integraciones mensualmente y satisface las necesidades de grandes organizaciones.
Creación de flujo de trabajo personalizado
Workday simplifica y automatiza procesos clave de RR. HH., como la contratación, la compensación y las evaluaciones de rendimiento. Al ofrecer visibilidad completa de las competencias y capacidades de la plantilla, la plataforma permite a los equipos de RR. HH. optimizar flujos de trabajo complejos, como los canales de adquisición de talento y las evaluaciones de compensación.
Los empleados se benefician de portales de autoservicio donde pueden gestionar de forma independiente su desarrollo profesional, solicitar tiempo libre y acceder a información sobre beneficios. Esto reduce la carga administrativa de los equipos de RR. HH. y mejora la satisfacción de los empleados al hacer que el desarrollo profesional sea más accesible y atractivo.
Bo Lykkegaard, vicepresidente asociado de IDC, enfatiza este punto: «Los recursos humanos esenciales, así como la gestión del tiempo y la nómina, son procesos fundamentales que, hasta que se automaticen parcial o totalmente, consumirán la mayor parte del tiempo de RR. HH. La buena noticia es que las plataformas de RR. HH. pueden utilizarse eficazmente para automatizar».
Las capacidades de automatización del flujo de trabajo de Workday se mejoran aún más mediante la integración perfecta con sistemas de terceros.
Profundidad de integración de API
El marco de integración de Workday es compatible con las API REST y SOAP, protegidas mediante autenticación OAuth 2.0, lo que garantiza conexiones fiables y seguras con sistemas externos. La plataforma procesa más de 100 millones de integraciones con seguridad de actualización al mes, lo que la convierte en una solución fiable para operaciones de RR. HH. cruciales.
Su Nube de Integración elimina la necesidad de middleware al ofrecer entornos de bajo código y sin código, lo que permite a los administradores personalizar las conexiones fácilmente. Los conectores prediseñados cubren una amplia gama de sistemas, como Beneficios, HCM, Nómina, Finanzas y sistemas para estudiantes. Estas herramientas permiten a los usuarios crear, probar y supervisar integraciones a lo largo de su ciclo de vida.
Por ejemplo, una empresa multinacional integró Workday con ADP Para el procesamiento de nóminas con Workday Cloud Connect for Payroll. Esta automatización redujo la transferencia manual de datos en un 70 %, mejoró la precisión de las nóminas y garantizó el cumplimiento normativo.
Cristi Johnson, gerente de Compensación y Beneficios de EOS Norteamérica, comentó: «Nuestro administrador de RR. HH. ahorra unas 15 horas semanales al no tener que realizar actualizaciones manuales. Ahora contamos con integridad de datos y no nos preocupamos por discrepancias entre sistemas, ya que todo está conectado».
Estas integraciones perfectas también preparan el escenario para los conocimientos avanzados impulsados por inteligencia artificial de Workday.
Aumento de IA
Workday incorpora inteligencia artificial para optimizar los procesos de RR. HH. mediante análisis predictivo y aprendizaje automático. Estas capacidades ayudan a identificar tendencias en la plantilla, predecir el riesgo de rotación de personal y sugerir planes de desarrollo profesional personalizados, creando un entorno de RR. HH. más atractivo y proactivo.
Ivan Oz, analista sénior de investigación de IDC, señala: «Esta transición hacia una automatización más avanzada en todas las etapas de la transformación de la fuerza laboral no solo genera una mayor eficiencia, sino que también permite una experiencia del empleado más personalizada y atractiva, ya que el desarrollo profesional es un factor clave de la satisfacción laboral de los empleados europeos».
Los algoritmos de la plataforma analizan datos de mercado y equidad interna para recomendar ajustes salariales, mientras que el análisis en tiempo real proporciona a los líderes de RR. HH. información práctica. Este enfoque va más allá de la gestión reactiva, permitiendo estrategias proactivas para la fuerza laboral.
Garantías de cumplimiento
Workday garantiza la seguridad de las operaciones de RR. HH. mediante rigurosas medidas de cumplimiento normativo y protocolos de seguridad avanzados. La plataforma se somete a auditorías externas y cuenta con certificaciones internacionales, lo que respalda las operaciones globales y cumple con las leyes y normativas laborales locales. Utiliza el Estándar de Cifrado Avanzado (AES) con claves de 256 bits para proteger los datos tanto en reposo como en tránsito.
Los controles de acceso basados en roles limitan el acceso a los datos al personal autorizado, mientras que las políticas de seguridad de dominio y las funciones de seguridad de procesos de negocio protegen la información confidencial. Por ejemplo, PF Chang consolidó 262 sistemas en las aplicaciones unificadas de Workday, aprovechando los controles de acceso basados en roles para minimizar los riesgos y mejorar la eficiencia operativa.
Un director de sistemas comentó: «Con Workday, redujimos 262 sistemas a unas pocas aplicaciones generales, a la vez que mejoramos la seguridad, ganamos en funcionalidad y avanzamos con la innovación».
Workday cumple con las certificaciones RGPD, SOC1, HIPAA y SOC2. Ofrece herramientas para gestionar el consentimiento, el acceso a los datos y el cifrado, garantizando así la protección de la información de los empleados a nivel internacional.
4. sabor
Gusto es una plataforma de RR. HH. en la nube, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas, que ofrece soluciones eficientes para gestionar y automatizar los procesos de RR. HH. Al gestionar la nómina, los beneficios, el seguimiento del tiempo y la incorporación, Gusto optimiza las tareas esenciales, ahorrando tiempo y reduciendo el esfuerzo manual.
Creación de flujo de trabajo personalizado
Gusto simplifica la gestión de RR. HH. automatizando tareas clave como el procesamiento de nóminas, la administración de beneficios y el control de tiempo. Sincroniza automáticamente las horas del equipo, los días libres y los horarios de vacaciones con la nómina, garantizando cálculos precisos. Las herramientas de incorporación de la plataforma facilitan la integración de nuevos empleados, mientras que sus funciones de control de tiempo y asistencia garantizan la precisión de la nómina. Las empresas también pueden personalizar sus procesos de RR. HH. con la amplia gama de herramientas de Gusto, que abarcan desde el cálculo de impuestos hasta la inscripción en beneficios.
Kevin Michael Gray, fundador de Approveme.com, comentó: «Antes, la nómina nos tomaba al menos un día completo al mes. Ahora podemos procesarla quincenalmente, lo que nos lleva menos de una hora al mes».
Las empresas que se cambian a Gusto reportan un ahorro promedio de 152 horas al año en tareas relacionadas con impuestos y cumplimiento normativo, lo que destaca su capacidad para gestionar eficientemente procesos de RR. HH. que requieren mucho tiempo. Además de las mejoras en el flujo de trabajo, Gusto destaca por sus capacidades de integración.
Profundidad de integración de API
Gusto se integra con diversos sistemas de contabilidad, seguimiento de candidatos y gestión del rendimiento mediante una API externa. Si bien no ofrece acceso directo a la API para integraciones creadas por el cliente, sí ofrece Gusto Embedded Payroll, lo que permite a las empresas incorporar la funcionalidad de nómina en sus propias soluciones de software.
Organizaciones destacadas como AngelList, Bonusly, Ramp y Cledara aprovechan las funciones de integración de Gusto mediante API unificadas de terceros como Merge. Estas integraciones permiten acceder a datos cruciales, como detalles de empleados, beneficios, historial laboral e información departamental, lo que facilita la sincronización de las operaciones de RR. HH. entre plataformas.
Aumento de IA
Gusto mejora sus capacidades de automatización de RR. HH. con herramientas basadas en IA que facilitan la gestión de políticas, el soporte de nóminas y los procesos de incorporación. Estos agentes de IA gestionan tareas como el seguimiento de las fechas de elegibilidad, el procesamiento de cambios en la inscripción a beneficios y la gestión de la documentación para seguros médicos y planes de jubilación. También identifican discrepancias en las hojas de horas, garantizan el cumplimiento de la legislación laboral y generan documentos esenciales como cartas de oferta y verificaciones de antecedentes.
Además, las herramientas de inteligencia artificial de Gusto analizan las tendencias del mercado, el capital interno y los datos de rendimiento para recomendar ajustes salariales, asignaciones de bonificaciones y paquetes de beneficios optimizados según los comentarios de los empleados y los patrones de uso.
Garantías de cumplimiento
Gusto simplifica el cumplimiento normativo al automatizar los cálculos y la presentación de impuestos sobre la nómina en todos los estados de EE. UU. y Washington, D. C. Su Centro de Cumplimiento proporciona actualizaciones en tiempo real sobre los cambios regulatorios, lo que ayuda a las empresas a anticiparse a los nuevos requisitos. En febrero de 2025, Gusto introdujo Gusto Compliance, una función que monitorea las actualizaciones de cumplimiento y proporciona alertas personalizadas. Para marzo de 2025, esta función se incluyó sin costo adicional para los clientes de California y Nueva York, con planes de expandirse a otros estados.
Virginia Hernández, de Texscapes and Patios LLC, comentó: "Me encanta cómo Gusto se encarga de todos los pagos de impuestos de cada cheque de pago, y al final del año tienen toda la documentación necesaria para la declaración de impuestos".
La plataforma también garantiza el cumplimiento de los mandatos estatales de jubilación, los requisitos de compensación laboral, las certificaciones de capacitación de los empleados, la exhibición de carteles de legislación laboral y las fechas límite del Formulario I-9. Sus herramientas de IA monitorean proactivamente los cambios regulatorios y detectan posibles problemas de cumplimiento, lo que ayuda a las empresas a evitar errores costosos y, al mismo tiempo, protege tanto a empleadores como a empleados.
Los precios de Gusto están estructurados para adaptarse a diversas necesidades: el plan Simple comienza en $49 por mes más $6 por persona, el plan Plus cuesta $80 por mes más $12 por persona y el plan Premium es de $180 por mes más $22 por persona.
5. Gente de Zoho
Zoho People es una plataforma de RR.HH. versátil que da soporte a más de 45,000 empresas y más de 1 millón de usuarios. [ 10 ]Simplifica la incorporación, el cumplimiento normativo y las tareas rutinarias de RR. HH. mediante la automatización y una integración fluida. A continuación, se detalla cómo Zoho People optimiza los flujos de trabajo de RR. HH. y garantiza el cumplimiento normativo.
Creación de flujo de trabajo personalizado
Zoho People permite a las empresas diseñar flujos de trabajo adaptados a sus procesos específicos de RR. HH. Mediante flujos de trabajo basados en activadores, la plataforma automatiza tareas con cuatro componentes principales: procesos desencadenantes (como acciones Crear o Editar), criterios para definir condiciones, acciones automatizadas (como alertas por correo electrónico, listas de verificación o actualizaciones de campo), y controles de tiempo Para programar acciones eficazmente. Por ejemplo, el sistema puede enviar correos electrónicos de bienvenida automatizados a los nuevos empleados o recordatorios de próximos eventos. Además, puede notificar a los equipos pertinentes cuando se actualiza el estado civil de un empleado, garantizando así que todos estén informados.
La plataforma también admite integraciones externas mediante webhooks y funciones personalizadas, lo que mejora la conectividad con herramientas de terceros. Funciones como Planos guía a los usuarios a través de flujos de trabajo complejos de varios pasos, mientras el programador automatiza tareas recurrentes, como generar informes mensuales u organizar revisiones de rendimiento trimestrales.
Profundidad de integración de API
Zoho People se integra a la perfección con las herramientas y sistemas de RR. HH. existentes, ofreciendo una completa plataforma de API. Se conecta con plataformas de reclutamiento, nómina, gestión documental y automatización empresarial, garantizando una sincronización fluida de datos. Las integraciones nativas con el ecosistema Zoho, como Zoho CRM, Zoho Payroll, Zoho Recruit y Zoho Books, mejoran aún más la funcionalidad. Además, es compatible con servicios de terceros como Verified First para la verificación de antecedentes.
Nos entusiasma integrar Zoho People con Verified First. Esta colaboración busca simplificar y optimizar el proceso de verificación de antecedentes para nuestros usuarios, garantizando una experiencia fluida y eficiente. Al combinar las sólidas capacidades de gestión de RR. HH. de Zoho People con los servicios integrales de verificación de Verified First, los equipos de RR. HH. ahora pueden gestionar la información y el cumplimiento normativo de los empleados de forma más eficaz, mejorando la precisión y la productividad en todas sus operaciones. — Raja Ramasamy, Director de Producto de Zoho People
El marco de integración Deluge de la plataforma permite a las empresas crear conexiones API personalizadas, lo que facilita la recuperación, actualización o creación de registros. Estas integraciones no solo mejoran el flujo de datos, sino que también optimizan la eficiencia general de RR. HH.
Garantías de cumplimiento
Zoho People está diseñado para gestionar necesidades complejas de cumplimiento normativo, con el respaldo de certificaciones del sector y sólidas medidas de privacidad. Cumple con estándares clave como ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, SOC 2 Tipo II e HIPAA. Además, cumple con el RGPD al ofrecer a los interesados derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos.
Los administradores pueden reforzar la seguridad mediante permisos de campo, restricciones geográficas o de IP, y marcando campos sensibles. La plataforma también incluye una función de anonimización con un solo clic que convierte los registros de los empleados al estado de "Usuario anonimizado", conservando al mismo tiempo los datos esenciales para las funciones empresariales. La protección de datos se refuerza aún más con el cifrado AES (para datos en tránsito y en reposo) y el cifrado de disco completo en centros de datos seleccionados.
El compromiso de larga data de Zoho con la privacidad se evidencia en sus políticas de no publicidad ni venta de datos, que abarcan más de dos décadas. Las medidas de seguridad adicionales incluyen registros detallados de actividad para fines de auditoría, almacenamiento seguro de contraseñas a través de Zoho Vault y autenticación multifactor para el acceso de usuarios. Para organizaciones con necesidades especializadas, como el seguimiento del tiempo conforme a la DCAA, Zoho People ofrece seguridad de nivel empresarial, atendiendo a una base global de más de 120 millones de usuarios. [ 11 ].
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6. Palanca
Lever es una plataforma de reclutamiento que combina la funcionalidad de un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) con funciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), lo que la convierte en una herramienta eficaz para optimizar la adquisición de talento. Reconocida por The Hackett Group® como una de las empresas de mayor rendimiento en su Matriz de Clase Mundial Digital de Adquisición de Talento 2025, Lever destaca en áreas como análisis, automatización, integración y calidad de la interfaz de usuario. [ 12 ][ 13 ].
Creación de flujo de trabajo personalizado
Lever automatiza las tareas repetitivas de reclutamiento al permitir que los equipos de RR. HH. creen flujos de trabajo de contratación personalizados. Estos flujos de trabajo guían automáticamente a los candidatos a través de las diferentes etapas del proceso de contratación según reglas predefinidas. Por ejemplo, pueden activar acciones como el envío de correos electrónicos de seguimiento, la programación de entrevistas o la notificación a los responsables de contratación cuando los candidatos alcanzan hitos específicos. [ 14 ]Este nivel de automatización no solo ahorra tiempo sino que también garantiza un proceso de reclutamiento consistente y eficiente.
Profundidad de integración de API
Lever ofrece amplias capacidades de integración, conectándose sin problemas con herramientas de colaboración, marca de empleador, bolsas de trabajo, selección de currículums, abastecimiento, comunicación, evaluaciones, programación y cumplimiento. [ 19 ]Se integra con los principales sistemas de RRHH como Workday, Factores de éxito de SAP reclutamiento, Oráculo Taleoy Oracle Recruiting Cloud [ 20 ].
Matt Bucher, director de adquisición de talento e incorporación de Insomnia Cookies, destacó el impacto de estas integraciones:
Las integraciones con Lever nos han ayudado a reducir el tiempo de contratación en 7 días hábiles. Nuestro equipo directivo quedó impresionado, ya que antes se necesitaban 15 días más para contratar a alguien. [ 12 ][ 13 ].
De manera similar, un gerente de adquisición de talentos de Medal.tv compartió su experiencia:
He usado Workday, Greenhouse e incluso Breezy. He probado muchos sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), pero Lever es el mejor. Es el más intuitivo y ofrece una amplia gama de integraciones. [ 12 ][ 13 ].
Estas integraciones mejoran la funcionalidad de Lever, permitiendo capacidades de reclutamiento avanzadas.
Aumento de IA
Lever aprovecha la IA para promover la contratación basada en datos y reducir los sesgos en el reclutamiento. La plataforma incluye herramientas que ayudan a eliminar sesgos en las descripciones y la selección de puestos, lo que apoya los esfuerzos para crear una fuerza laboral más diversa. [ 14 ]Al combinar herramientas de reducción de sesgos con análisis de datos, Lever permite a las organizaciones tomar decisiones de contratación más justas e informadas.
Garantías de cumplimiento
Lever garantiza sólidas medidas de cumplimiento normativo, con certificación ISO 27001:2013, auditorías SOC 2 Tipo 2 anuales y cifrado de todos los datos, tanto en tránsito como en reposo, mediante HTTPS y AES. Estas medidas garantizan el cumplimiento de normativas como el RGPD, la OFCCP y la CCPA. [ 15 ][ 16 ][ 17 ]Este cumplimiento es fundamental, especialmente si se considera que el 41 % de los consumidores dejaría de apoyar a empresas conocidas por maltratar a sus empleados, y que un caso legal laboral promedio puede costar alrededor de $160,000 en honorarios de defensa y conciliación. [ 18 ].
| Característica | Soporte de funciones de palanca |
|---|---|
| Seguimiento del solicitante | ✅ |
| Oferta de Trabajo | ✅ |
| Sitio de carrera de marca | ✅ |
| Abastecimiento de candidatos | ✅ |
| De Integración Social de Medios | ✅ |
| Programación de entrevistas | ✅ |
| Recopilación de comentarios de los candidatos | ✅ |
| Herramientas de colaboración | ✅ |
| Informes y análisis | ✅ |
| Gestión de ofertas | ✅ |
| Firma electrónica | ✅ |
| Integración | ✅ |
| Mobile-friendly | ✅ |
| Seguimiento de referencias de empleados | ✅ |
| Puntuación del candidato | ✅ |
| Cumplimiento de la EEOC/OFCCP | ✅ |
Con sus funciones integrales, Lever permite a los equipos de RR.HH. optimizar sus procesos de reclutamiento, mantener el cumplimiento y tomar decisiones de contratación informadas.
7. Árbol joven
Sapling combina la asistencia de escritura impulsada por IA con la automatización avanzada de RR.HH., ofreciendo una solución que va más allá del enfoque administrativo típico de los sistemas tradicionales.
Creación de flujo de trabajo personalizado
Sapling permite a los equipos de RR. HH. optimizar procesos esenciales al automatizar tareas como la documentación de políticas de RR. HH., el seguimiento de la finalización de la capacitación y el envío de recordatorios para recertificaciones y auditorías. [ 24 ]Los equipos pueden diseñar flujos de trabajo para supervisar el progreso del cumplimiento, garantizando la alineación con los estándares organizacionales. [ 24 ].
Profundidad de integración de API
Sapling ofrece potentes capacidades de integración mediante diversos métodos de conexión. Según estudios, el 97 % de los profesionales de RR. HH. priorizan las aplicaciones que se integran a la perfección con sus sistemas de empleo. [ 26 ]Sapling satisface esta necesidad con tres opciones de integración principales:
- Importaciones y exportaciones:Programar transferencias de datos para informes de rutina [ 27 ].
- Webhooks: Entregar notificaciones en tiempo real a los sistemas conectados [ 27 ].
- Public API:Habilitar el acceso programático para el manejo avanzado de datos [ 27 ].
Estas opciones de integración permiten a Sapling conectarse con una amplia gama de herramientas de RR.HH., incluidas ATS, nómina, HRIS, LMS, gestión del rendimiento y soluciones de gestión de identidad. [ 27 ].
Por ejemplo, en marzo de 2022, Small Improvements se integró con Sapling para simplificar los flujos de trabajo administrativos. Esta integración importó automáticamente los datos de los empleados y las estructuras de informes a las cuentas de Small Improvements. Como resultado, los equipos de RR. HH. ya no tuvieron que actualizar manualmente la información de los gerentes ni agregar nuevos empleados a los sistemas de gestión del rendimiento. La importación automática garantizó que los nuevos usuarios se añadieran inmediatamente a Small Improvements en cuanto se ingresaran en Sapling. [ 27 ].
| Tipo de integración | Descripción |
|---|---|
| Importaciones y exportaciones | Movimiento programado de datos mediante informes [27] |
| Webhooks | Notificaciones en tiempo real a otros sistemas [27] |
| Public API | Acceso programático a datos [27] |
Las capacidades de integración de Sapling, combinadas con sus funciones de IA, ayudan a las organizaciones a mejorar tanto la conectividad como la eficiencia del flujo de trabajo.
Aumento de IA
La IA de Sapling no solo automatiza las tareas rutinarias de RR. HH., sino que también mejora la calidad de la comunicación. Su asistencia de escritura detecta un 60 % más de errores de lenguaje que herramientas similares. [ 21 ], lo que lo hace especialmente útil para los equipos de RR.HH. que manejan comunicaciones con empleados, documentación de políticas y correspondencia externa.
La plataforma ofrece sugerencias de respuestas en tiempo real y controles de calidad del lenguaje, lo que ayuda a los equipos a mejorar la claridad y la eficiencia. Un usuario compartió su experiencia:
Sapling revoluciona la comunicación con el cliente. Sus funciones basadas en IA, como las sugerencias de respuestas en tiempo real y la detección de la calidad del lenguaje, han mejorado significativamente la eficiencia y la calidad de respuesta de nuestro equipo. Con una integración fluida y una instalación sencilla, Sapling ha transformado la forma en que interactuamos con los clientes, lo que se traduce en una mayor satisfacción y una interacción más fluida. Es una herramienta invaluable que realmente ha mejorado nuestras operaciones de cara al cliente. – Thibault B. [ 23 ]
Sapling se integra sin esfuerzo con varias herramientas de escritura, ofreciendo comentarios en tiempo real para mejorar la claridad y la coherencia en las comunicaciones de RR.HH. [ 22 ]Hay complementos personalizados disponibles para plataformas como Google Docs y Outlook. [ 21 ], mientras que las integraciones con CRM y herramientas de mensajería como Salesforce y Zendesk ampliar aún más su utilidad [ 23 ].
Garantías de cumplimiento
Sapling prioriza la seguridad y el cumplimiento normativo, cumpliendo con los estándares empresariales. Cumple con el RGPD, tiene certificación SOC 2 Tipo II y cumple con los requisitos de HIPAA y PCI para organizaciones que gestionan datos confidenciales. [ 25 ]La plataforma cumple con protocolos estándar de la industria como ISO 27001. [ 24 ].
Para proteger los datos, Sapling utiliza cifrado TLS para la información en tránsito y cifrado AES-256 para datos en reposo. [ 25 ]Los controles de acceso basados en roles (RBAC) y las funciones de inicio de sesión único (SSO) mejoran la seguridad. [ 25 ]Además, la plataforma se somete a evaluaciones anuales de vulnerabilidad y pruebas de penetración para mantener altos estándares de seguridad. [ 25 ].
Las configuraciones de cumplimiento personalizadas permiten a las organizaciones definir requisitos de gobernanza específicos, realizar un seguimiento de los cambios y garantizar el cumplimiento de las auditorías y las políticas de retención de datos. [ 24 ]Estas funciones brindan tranquilidad a los equipos que gestionan información confidencial de los empleados.
Opciones de precios flexibles
Sapling ofrece planes de precios adaptados a diversas necesidades:
- Plan Gratuito::Incluye sugerencias básicas de escritura.
- Pro plan:Con un precio de $25 por mes o $12 por mes cuando se factura anualmente, ofrece funciones avanzadas como fragmentos ilimitados y uso de dominio premium.
- Plan Enterprise: :Precios personalizados para equipos más grandes, que incluyen funciones como sugerencias de chat, análisis de equipo y opciones de seguridad avanzadas. [ 21 ].
Estos niveles de precios hacen que Sapling sea accesible para empresas de todos los tamaños, lo que garantiza que las organizaciones puedan elegir un plan que se alinee con sus requisitos específicos.
Cuadro comparativo de herramientas
Este gráfico ofrece una comparación de las herramientas de automatización de RR. HH. más populares, destacando sus ventajas en cuanto a personalización del flujo de trabajo, capacidades de integración, cumplimiento normativo y precios. Está diseñado para ayudarle a identificar rápidamente la mejor opción para las necesidades de RR. HH. de su organización.
| Personalización del flujo de trabajo | Capacidades de integración | Certificaciones de Cumplimiento | Modelo de precios | El más adecuado para | |
|---|---|---|---|---|---|
| Nodo tardío | Constructor visual con JavaScript personalizado, lógica asistida por IA y automatización del navegador sin interfaz gráfica | Más de 300 integraciones de aplicaciones, webhooks y API | Autohospedaje para propiedad completa de los datos | $5–$297/mes según créditos de ejecución | Equipos técnicos que requieren automatización flexible con opciones de codificación |
| BambooHR | Flujos de trabajo de RR.HH. prediseñados con personalización moderada | Integraciones nativas con herramientas de nómina, beneficios y contratación | SOC 2 Tipo II, compatible con el RGPD | Desde $6.19/usuario/mes (facturado anualmente) | Pequeñas y medianas empresas centradas en tareas centrales de RR.HH. |
| Workday | Flujos de trabajo configurables para operaciones empresariales complejas | Amplio ecosistema de API; se conecta con más de 1,000 aplicaciones | Compatible con SOC 1/2, ISO 27001, GDPR y HIPAA | Aproximadamente $100 por usuario por año (precio empresarial personalizado) | Grandes empresas que necesitan una suite HCM completa |
| sabor | Flujos de trabajo estándar de nómina y beneficios con personalización básica | Se integra con software de contabilidad, seguimiento de tiempo y otras herramientas de RR.HH. | SOC 2 Tipo II, compatible con PCI DSS | Base mensual de $49 a $80 más $6 a $12 por usuario/mes | Pequeñas empresas que priorizan la automatización de nóminas y beneficios |
| Gente de Zoho | Formularios personalizables, flujos de trabajo de aprobación y automatización de procesos | Parte del ecosistema de Zoho; se integra con más de 40 aplicaciones de Zoho y herramientas de terceros | ISO 27001, SOC 2 Tipo II, compatible con GDPR | $1.25–$9/usuario/mes | Organizaciones conscientes de los costos que necesitan funciones integrales de RR.HH. |
| Palanca | Flujos de trabajo centrados en el reclutamiento con personalización del pipeline | Se integra con ATS, herramientas de calendario y plataformas de comunicación. | SOC 2 Tipo II, compatible con el RGPD | Precios personalizados (normalmente a partir de $149 al mes) | Empresas enfocadas en la adquisición y reclutamiento de talento |
| Árbol joven | Automatización avanzada del flujo de trabajo para la incorporación y el seguimiento del cumplimiento | Admite importaciones/exportaciones, webhooks y API públicas. | Cumple con RGPD, SOC 2 Tipo II, HIPAA y PCI | Plan gratuito disponible; Pro a $25/mes; Precios personalizados para empresas | Organizaciones que priorizan la incorporación y el seguimiento del cumplimiento |
Puntos clave
- Nodo tardío Destaca por su flexibilidad, ofreciendo un generador visual de flujos de trabajo con funciones de programación, automatización de navegadores sin interfaz gráfica y una opción de alojamiento propio para un control total de los datos. Es ideal para equipos técnicos que buscan una personalización avanzada.
- BambooHR y sabor Atendemos a las pequeñas empresas, con BambooHR ofreciendo una solución integral de gestión de RR.HH. y Gusto enfocándose en la automatización de nóminas con funciones básicas de RR.HH.
- Workday Está dirigido a grandes empresas con sus flujos de trabajo altamente configurables, amplias opciones de integración y sólidos estándares de cumplimiento para gestionar procesos complejos de RR.HH.
- Gente de Zoho Proporciona una solución rentable con una amplia gama de funciones de RR.HH., lo que la convierte en una opción sólida para organizaciones conscientes del presupuesto.
- Palanca se centra en la adquisición de talento, ofreciendo flujos de trabajo personalizados e integraciones para equipos de reclutamiento, mientras que Árbol joven Se destaca en la automatización de la incorporación y la gestión del cumplimiento.
Perspectivas de integración y cumplimiento
Las capacidades de integración varían significativamente entre estas herramientas. Workday y Nodo tardío Ofrece la conectividad más amplia, lo que permite una integración perfecta con cientos de aplicaciones. Árbol joven También admite múltiples métodos de integración, lo que garantiza flujos de datos estructurados para la incorporación y el cumplimiento.
El cumplimiento es una prioridad para todas las plataformas, y certificaciones como SOC 2 Tipo II y GDPR son estándar. Nodo tardío Proporciona seguridad adicional a través de su opción de autohospedaje, mientras que Árbol joven Cumple con diversos estándares, incluidos HIPAA y PCI, para organizaciones con necesidades de cumplimiento más estrictas.
Modelos de precios
La estructura de precios de cada herramienta se adapta a las diferentes necesidades de la organización. Las opciones varían desde tarifas basadas en la ejecución (Latenode) hasta tarifas asequibles por usuario (Zoho People) y paquetes empresariales personalizados (Workday). Esta variedad garantiza que empresas de todos los tamaños puedan encontrar una solución que se ajuste a su presupuesto y objetivos operativos.
Cómo implementar la automatización de RR.HH.
Esta sección profundiza en los pasos prácticos para implementar sin problemas la automatización de RR. HH., garantizando un equilibrio entre la tecnología y la interacción humana. Una automatización exitosa requiere una planificación minuciosa, alineando las herramientas con las necesidades tanto de los empleados como de la organización.
Implementar la automatización de RR. HH. no se trata solo de adoptar tecnología, sino de transformar la forma en que su empresa gestiona a las personas, los procesos y el rendimiento para lograr un crecimiento sostenible. — Richard Branson [ 28 ]
Una vez que haya elegido una herramienta de automatización, el siguiente paso es elaborar un plan de implementación estructurado.
Comience con la evaluación y planificación estratégica
Comience por analizar sus flujos de trabajo actuales de RR. HH. para identificar ineficiencias y problemas recurrentes. Busque procesos que consuman mucho tiempo o que generen insatisfacción frecuente entre los empleados. Algunos puntos de partida comunes incluyen: onboarding y gestión de licencias, ya que estas áreas suelen producir las mejoras más notables cuando se automatizan.
Cree un plan de implementación por fases con plazos, roles y responsabilidades claros. Involucre a las partes interesadas clave desde el principio para garantizar la alineación y la aceptación. Este enfoque gradual minimiza las interrupciones, lo que permite a su equipo adaptarse y optimizar antes de expandir la automatización a otras funciones de RR. HH.
Implementar fuertes medidas de seguridad
La seguridad debe ser una prioridad máxima durante la automatización. Las filtraciones de datos siguen siendo un riesgo significativo, con el 65% de las organizaciones Experimentando brechas debido a medidas de seguridad inadecuadas [ 30 ]La autenticación multifactor por sí sola puede reducir las infracciones al 70%, lo que lo convierte en una característica fundamental para los sistemas de RR.HH. [ 30 ].
Usa control de acceso basado en roles (RBAC) Para limitar el acceso a los datos. Por ejemplo, los administradores de nómina solo deben acceder a los datos relacionados con la nómina, mientras que los gerentes de contratación solo deben ver los detalles de compensación relevantes para su equipo. Proteja la información confidencial de los empleados con Encriptación AES-256, lo que puede reducir los costos relacionados con las infracciones hasta en un 80%. $360,000 [ 30 ].
Establezca registros de auditoría para supervisar todos los accesos y modificaciones a los datos. Las revisiones de seguridad periódicas garantizan que los permisos y las políticas se mantengan alineados con los cambios organizacionales, protegiendo así sus sistemas de RR. HH. a lo largo del tiempo.
Elija herramientas intuitivas y ofrezca capacitación personalizada
Seleccione herramientas fáciles de usar, especialmente aquellas con interfaces sin código o de bajo código. Ofrezca capacitación específica y adaptada a roles específicos. Por ejemplo, los especialistas en nóminas necesitarán recursos diferentes a los de los coordinadores de contratación. Las guías de inicio rápido, los videotutoriales y las sesiones prácticas pueden acelerar el proceso de aprendizaje.
Para abordar la resistencia, enfatice cómo la automatización reduce las tareas repetitivas y minimiza los errores, liberando a los profesionales de RR.HH. para que se concentren en responsabilidades más estratégicas.
Ejecutar una estrategia de implementación por fases
Comience con un proceso único de alto impacto para probar y perfeccionar su estrategia de automatización. Empleado de abordo es un candidato excelente: involucra a varios departamentos, tiene resultados mensurables y afecta directamente la experiencia de los nuevos empleados.
Al automatizar la incorporación, replique inicialmente los flujos de trabajo existentes para facilitar la transición. Personalice formularios, cadenas de aprobación y activadores automáticos para que se ajusten a los procedimientos actuales, manteniendo la intuición de las interfaces. Supervise métricas clave como la velocidad del proceso, la precisión y la satisfacción del usuario para identificar áreas de mejora. Este enfoque gradual garantiza que la automatización se alinee con sus objetivos generales de RR. HH.
Preservar la conexión humana
Si bien la automatización puede optimizar las operaciones, es fundamental mantener la interacción personal. Asegúrese de que los empleados tengan formas claras y accesibles de comunicarse con los representantes de RR. HH. cuando lo necesiten. La automatización debe potenciar las capacidades humanas, no reemplazarlas.
Mantener el cumplimiento normativo es responsabilidad de toda la empresa. Con un sistema de software de RR. HH. integrado, también puede asignar automáticamente capacitación a los empleados para mantenerlos al día con las políticas y las normas de seguridad. - Paylocity [ 3 ]
Recopile retroalimentación continua del personal y los empleados de RR. HH. que interactúan con sistemas automatizados. Utilice esta información para perfeccionar procesos, ajustar herramientas y descubrir nuevas áreas donde la automatización pueda aportar valor. Al combinar la tecnología con el toque humano, la automatización de RR. HH. puede transformar las operaciones sin perder el componente personal que hace que RR. HH. sea eficaz.
Nuevas tendencias en automatización de RRHH
La IA ya no es solo una herramienta para gestionar tareas repetitivas: se está convirtiendo en un socio estratégico en las operaciones de RR.HH. Con El 92% de las empresas planean aumentar las inversiones en IA en los próximos tres años [ 35 ]La automatización está transformando la forma en que los equipos de RR. HH. gestionan la documentación, la retención de empleados y el desarrollo de la fuerza laboral. Estos avances ayudan a los profesionales de RR. HH. a optimizar sus procesos y centrarse en tareas de mayor valor.
La IA generativa revoluciona la documentación y las políticas de RR.HH.
La IA generativa ha introducido un nuevo nivel de eficiencia en la documentación de RR. HH. Desde la elaboración de descripciones de puestos hasta la actualización de políticas y la redacción de comunicaciones a empleados, la IA permite a los equipos de RR. HH. producir contenido personalizado en tiempo récord. Ya... El 65% de las empresas utilizan IA en sus procesos de contratación [ 32 ][ 33 ], aplicándolo a tareas como la revisión de currículos, la creación de descripciones de puestos de trabajo e incluso la programación de entrevistas.
En cuanto a RR. HH., una de las áreas que ha experimentado la mayor transformación es la adquisición de talento. Las herramientas más nuevas son rápidas, potentes y se adaptan a las necesidades de los responsables de contratación, lo cual es fundamental en el mercado laboral actual. — Alison Stevens, directora sénior de Soluciones de RR. HH. en Paychex [ 34 ]
Por ejemplo, el Recruiter Agent de Workday, lanzado en 2025, automatiza la creación de descripciones de puestos, la búsqueda de candidatos y la programación de entrevistas, lo que permite a los profesionales de RR.HH. centrarse en la toma de decisiones. [ 31 ]Además de la contratación, la IA también optimiza las iniciativas de cumplimiento normativo. Actualiza automáticamente las políticas y detecta posibles riesgos, lo que ayuda a las organizaciones a adaptarse a las leyes laborales en constante evolución. De hecho, El 68% de las empresas financieras priorizan la IA para gestionar el riesgo y garantizar el cumplimiento [ 32 ][ 33 ].
Análisis predictivo que transforma la retención de empleados
El análisis predictivo está cambiando la forma en que las organizaciones abordan la retención de empleados. Al analizar datos históricos e identificar patrones en el comportamiento de los empleados, esta tecnología ayuda a los equipos de RR. HH. a abordar la posible rotación de personal antes de que ocurra. Se espera que... Más del 80% de los equipos de RR.HH. adoptarán análisis predictivos para 2025 [ 37 ].
Las cifras resaltan la urgencia de estas herramientas. El informe Tendencias Globales de Capital Humano 2024 de Deloitte muestra que, si bien el 79% de los líderes empresariales creen que sus organizaciones deberían crear valor para los trabajadores, solo el 43% de los empleados siente que su lugar de trabajo ha mejorado sus vidas. [ 36 ]. Además, Gallup informa que el 51% de los empleados están buscando activamente nuevas oportunidades [ 36 ].
Varias empresas ya están aprovechando los beneficios del análisis predictivo:
- HP creó una puntuación de "Riesgo de Fuga" para predecir qué empleados podrían irse. Al abordar problemas como las disparidades salariales después de los ascensos, la empresa mejoró la retención y ahorró aproximadamente... 300 millones de dólares [ 39 ].
- Xerox Corp. Redujo la rotación del centro de llamadas en un 20% al centrarse en rasgos de personalidad como la curiosidad durante el reclutamiento, en lugar del historial laboral. [ 39 ].
- Credit Suisse analizó variables como el tamaño del equipo y el desempeño gerencial para predecir las salidas, ahorrando aproximadamente $ 70 millones anualmente [ 39 ].
Uno de los mejores usos del análisis predictivo es ayudar a los empleadores a conectar el comportamiento de los empleados con la retención o la deserción. - Ed Barry, Director Nacional de la Práctica de Tecnología de Beneficios de RR. HH. en Gallagher [ 38 ]
Análisis de la brecha de habilidades impulsado por IA para el desarrollo de la fuerza laboral
La IA también está transformando el desarrollo de la fuerza laboral al identificar y abordar las brechas de habilidades. El ritmo de cambio en los requisitos laborales se está acelerando, con El 25% de las competencias requeridas para los puestos de trabajo han cambiado desde 2015, y se espera que esta cifra alcance el 50% en 2027 [ 44 ]Este cambio presenta tanto desafíos como oportunidades para los equipos de RR.HH. que buscan mantener la competitividad de su fuerza laboral.
El análisis de brechas de habilidades basado en IA proporciona información en tiempo real sobre las habilidades que poseen los empleados en comparación con las que necesitarán para sus futuros puestos. Este enfoque proactivo es fundamental, ya que Se proyecta que la escasez global de talento tecnológico costará a las organizaciones 5.5 billones de dólares para 2026. [ 43 ]. Además, El 43% de los ejecutivos de RR.HH. anticipan que la IA creará nuevas brechas de habilidades dentro de sus organizaciones [ 43 ].
La gente necesita comprender que las habilidades son dinámicas. Lo que te hace exitoso hoy no te hará exitoso dentro de tres, cinco o diez años. — Nick van der Meulen, investigador científico del MIT CISR [ 41 ]
La IA también personaliza el aprendizaje al evaluar las habilidades actuales, los objetivos profesionales y las preferencias de los empleados. Ayuda a identificar habilidades transferibles, fomenta la movilidad interna y fortalece la planificación de la sucesión. El 72% de los directivos están preocupados por abordar las brechas de habilidades [ 40 ]Las empresas están respondiendo aumentando sus presupuestos de capacitación - El 45% de los empleadores están aumentando las inversiones en el desarrollo de los empleados [ 40 ].
La IA ayuda a los equipos de RR. HH. a detectar patrones en conjuntos de datos complejos que los humanos suelen pasar por alto. Esto implica menos suposiciones y una planificación más basada en la evidencia. - IBM [ 42 ]
La creciente importancia del análisis de RR.HH. es evidente y se proyecta que el mercado alcance 3.28 millones de dólares para 2030, creciendo a una tasa del 14.8% anual [ 39 ]Estos avances señalan una transformación significativa en la forma en que las organizaciones gestionan su fuerza laboral, garantizando que sigan siendo adaptables a los desafíos y oportunidades futuros.
Conclusión
La transición hacia la automatización de RR. HH. se ha convertido en algo más que una moda pasajera: es un paso crucial para las organizaciones que buscan mantener su ventaja competitiva en el acelerado panorama empresarial actual. Este cambio ofrece ventajas tangibles que van más allá de la simple comodidad.
Las empresas que adoptan la automatización informan de mejoras notables, incluida una Aumento del 60% en la eficiencia de las tareas rutinarias, un Reducción del 82% en gastos relacionados con el papely una mayor precisión junto con una mayor satisfacción de los empleados [ 47 ]Como bien lo expresa Steve Boese, copresidente de la Conferencia de Tecnología de RR. HH.:
La automatización no limita ni reemplaza las funciones de RR. HH., sino que amplía nuestros logros. [ 29 ].
El impacto financiero es igualmente sorprendente: las organizaciones ahorran hasta $ 500,000 anualmente +XNUMX%commission de ventas, reduciendo el tiempo de incorporación al 50%, impulsando el compromiso de los empleados mediante 20%, y reducir los costos operativos de RRHH mediante 15% [ 46 ]Estos avances permiten a los equipos de RR. HH. enfocarse en prioridades más estratégicas, como mejorar la experiencia de los empleados y fomentar una cultura laboral positiva. Crystal Pinney-Ramos, de cClearHR, destaca este cambio:
Para los profesionales de RR. HH., se trata de reducir el trabajo manual… Cuanta más automatización e integración del flujo de trabajo se pueda lograr, mejor. [ 2 ].
Sin embargo, es fundamental adoptar las herramientas adecuadas. Un número significativo 65% de los líderes de recursos humanos encuentran difícil usar su software actual [ 45 ]Para garantizar el éxito, es fundamental evaluar las necesidades específicas de su organización, involucrar a las partes interesadas clave en la toma de decisiones y priorizar las herramientas que se integran a la perfección con los flujos de trabajo existentes. De esta manera, los departamentos de RR. HH. pueden mejorar la eficiencia, el cumplimiento normativo y crear una operación precisa y centrada en los empleados.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo ayudan las herramientas de automatización de RRHH a reducir el agotamiento de los empleados y aumentar la satisfacción laboral?
Las herramientas de automatización de RR. HH. agilizan tareas repetitivas y laboriosas, como la incorporación, el procesamiento de nóminas y la gestión de beneficios. Al gestionar estas tareas administrativas, liberan a los equipos de RR. HH. para que se concentren en iniciativas que apoyan directamente a los empleados, fomentando su compromiso y promoviendo su bienestar.
Al reducir las tareas manuales, estas herramientas contribuyen a un entorno de trabajo más eficiente y propicio. Los empleados se benefician de una reducción del estrés y una experiencia más fluida con los procesos administrativos, lo que a menudo se traduce en una mayor productividad y satisfacción laboral. Las empresas que adoptan la automatización de RR. HH. suelen reportar menores tasas de rotación y un equipo más motivado, lo que crea un ciclo positivo de mejora en el entorno laboral.
¿Qué debemos tener en cuenta al elegir la herramienta de automatización de RRHH adecuada para nuestra organización?
Al elegir una herramienta de automatización de RR. HH., es importante centrarse en factores que aborden directamente las necesidades específicas de su organización. Comience por asegurarse de que la herramienta ofrezca... flexibilidad Para adaptarse a los cambios en sus procesos a lo largo del tiempo. Un sistema confiable es igualmente importante, ya que ayuda a reducir el tiempo de inactividad y mantiene las operaciones funcionando sin problemas. Si su organización está en una trayectoria de crecimiento, escalabilidad es otro aspecto crítico, que permite que la herramienta gestione el aumento de datos y demandas de los usuarios sin interrupciones.
Otra consideración clave es la método de implementaciónDecida si una solución en la nube o local se adapta mejor a sus protocolos de seguridad y preferencias de accesibilidad. Herramientas con potentes... características de integración También son valiosos, ya que pueden conectarse sin problemas con sus sistemas de RR. HH. existentes, agilizando los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia. Finalmente, evalúe la la facilidad de uso de la interfaz para asegurar que su equipo pueda adoptarla sin dificultad. No olvide revisar la estructura de costo, incluidos planes de suscripción y gastos a largo plazo, para garantizar que se ajuste a su presupuesto y al mismo tiempo ofrezca un valor significativo.
¿Cómo se comparan las características de integración y las garantías de cumplimiento entre las principales herramientas de automatización de RR.HH. del artículo?
Las capacidades de integración y las medidas de cumplimiento pueden variar enormemente entre las principales herramientas de automatización de RR.HH. Zapier y Workato Destacan especialmente por su capacidad para conectar fácilmente múltiples plataformas de RR. HH. La interfaz intuitiva de Zapier facilita la automatización de tareas repetitivas, ideal para equipos que buscan soluciones rápidas sin complejidad técnica. Por otro lado, Workato está diseñado para gestionar flujos de trabajo más complejos, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas con necesidades avanzadas de automatización.
Para el cumplimiento, se utilizan herramientas como BambooHR y Workday Priorizamos la seguridad de los datos y el cumplimiento de las normas regulatorias. BambooHR simplifica las auditorías y garantiza que su organización se mantenga al día con los requisitos legales, mientras que Workday ofrece marcos integrales para proteger la información confidencial de los empleados y mantener el cumplimiento normativo. La elección de la mejor herramienta se basa, en última instancia, en los requisitos de integración y los objetivos de cumplimiento específicos de su organización.
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