Téléphone ouvert et Salesforce Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Enregistrez automatiquement les appels et SMS OpenPhone dans Salesforce et créez une vue client unifiée. L'éditeur visuel et les nœuds JavaScript flexibles de Latenode simplifient le mappage personnalisé des données. Vous ne payez que le temps d'exécution, réduisant ainsi les coûts opérationnels.

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Téléphone ouvert

Salesforce

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Téléphone ouvert et Salesforce

Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert et Salesforce

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Salesforce sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Salesforceet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud

Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Téléphone ouvert

Configurer le Téléphone ouvert

Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Téléphone ouvert

Type de nœud

#1 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Salesforce Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Salesforce dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Salesforce.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Salesforce

Authentifier Salesforce

Maintenant, cliquez sur le Salesforce nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Salesforce paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Salesforce via Latenode.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Salesforce

Type de nœud

#2 Salesforce

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Salesforce

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Téléphone ouvert et Salesforce Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Salesforce

Type de nœud

#2 Salesforce

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Salesforce

Salesforce Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Téléphone ouvert et Salesforce Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Salesforce

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Téléphone ouvert

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Téléphone ouvert, Salesforce, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert et Salesforce l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert et Salesforce (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Téléphone ouvert et Salesforce

OpenPhone + Salesforce + Slack : Lorsqu'un appel se termine dans OpenPhone, l'activité correspondante est enregistrée dans Salesforce. Un résumé de l'appel est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour consultation.

Salesforce + Google Sheets + OpenPhone : Lorsqu'un prospect est mis à jour dans Salesforce, les informations mises à jour sont enregistrées dans une feuille Google Sheets. Un appel de suivi automatisé est ensuite déclenché via OpenPhone.

Téléphone ouvert et Salesforce alternatives d'intégration

QUI SOMMES-NOUS Téléphone ouvert

Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.

Applications similaires

QUI SOMMES-NOUS Salesforce

Synchronisez vos données Salesforce avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez la qualification des leads et la création de tâches en fonction des événements CRM. Fini la saisie manuelle : créez des workflows qui déclenchent des actions sur l'ensemble de votre pile. Utilisez l'éditeur visuel et les scripts flexibles de Latenode pour créer une logique personnalisée et étendre l'automatisation sans limite de code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Téléphone ouvert et Salesforce

Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Salesforce en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte OpenPhone à Salesforce sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez OpenPhone et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes OpenPhone et Salesforce en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enregistrer automatiquement tous les appels OpenPhone dans Salesforce ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, enregistrez automatiquement les appels OpenPhone comme activités dans Salesforce, garantissant ainsi un historique complet des interactions. Bénéficiez d'enregistrements détaillés et de rapports simplifiés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone à Salesforce ?

L'intégration d'OpenPhone avec Salesforce vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux prospects Salesforce à partir d’appels OpenPhone.
  • Mettez à jour automatiquement les informations de contact Salesforce après chaque appel.
  • Envoyez des SMS via OpenPhone lorsqu'une opportunité Salesforce change.
  • Déclenchez des tâches de suivi dans Salesforce en fonction des résultats des appels OpenPhone.
  • Enregistrez les enregistrements d'appels d'OpenPhone directement dans les comptes Salesforce.

Puis-je utiliser JavaScript dans mes workflows OpenPhone + Salesforce Latenode ?

Oui ! Latenode permet d'intégrer du code JavaScript pour une logique avancée, vous permettant ainsi de personnaliser les automatisations OpenPhone et Salesforce au-delà des simples options sans code.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et de Salesforce sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation en temps réel dépend de la disponibilité de l'API et peut subir des retards.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Le traitement à volume élevé est soumis aux limites de débit des API OpenPhone et Salesforce.

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