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Como conectar Bate-papo ao vivo e Shopify
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Shopify
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Shopify será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Shopifye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Shopify Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Shopify da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Shopify.
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Bate-papo ao vivo
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Shopify
Autenticar Shopify
Agora, clique no Shopify nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Shopify configurações. A autenticação permite que você use Shopify através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Shopify Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Shopify Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Shopify
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Shopify, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Shopify a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Shopify (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Shopify
Chat ao vivo + Shopify + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a automação encontra o cliente na Shopify com base no e-mail dele. Os detalhes relevantes do pedido são então enviados para um canal designado do Slack para fornecer aos agentes acesso rápido às informações do cliente e melhorar o suporte.
Shopify + LiveChat + Klaviyo: Após um novo pedido na Shopify, uma conversa ao vivo é iniciada e o perfil do cliente é criado ou atualizado no Klaviyo. O cliente é então adicionado a uma lista específica do Klaviyo para campanhas de marketing por e-mail direcionadas.
Bate-papo ao vivo e Shopify alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Shopify
Sincronize pedidos, clientes ou dados de estoque do Shopify com outros aplicativos usando o Latenode. Automatize o atendimento, atualize bancos de dados ou acione campanhas de marketing com base em eventos de vendas. Use fluxos de trabalho visuais para personalizar a lógica sem código e dimensione processos de forma acessível com base no tempo de execução.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Shopify
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Shopify usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Shopify no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Shopify fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso marcar chats automaticamente com base no status do pedido do Shopify?
Sim, você pode! A lógica avançada do Latenode permite marcar chats com base nos dados do Shopify, agilizando o suporte e melhorando a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Shopify?
A integração do LiveChat com o Shopify permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie pedidos do Shopify diretamente de conversas do LiveChat.
- Envie lembretes de carrinho abandonado via LiveChat.
- Atualize perfis de clientes no Shopify a partir de interações do LiveChat.
- Acione mensagens do LiveChat com base em eventos de pedidos do Shopify.
- Envie automaticamente pesquisas de suporte ao cliente após a compra.
Como usar JavaScript com ações do LiveChat no Latenode?
O Latenode permite código JavaScript personalizado dentro de fluxos de trabalho, desbloqueando automação avançada do LiveChat além das opções padrão sem código.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Shopify no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre plataformas não é diretamente suportada.
- Configurações complexas de produtos podem exigir JavaScript personalizado.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs do LiveChat e do Shopify.
