Bate-papo ao vivo e Shopify Integração

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Crie pedidos do Shopify automaticamente a partir de interações do LiveChat para otimizar as vendas usando o editor visual do Latenode. Personalize os fluxos de pedidos com JavaScript e dimensione de forma acessível pagando apenas pelo tempo de execução.

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Como conectar Bate-papo ao vivo e Shopify

Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Shopify

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Shopify será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Shopifye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Bate-papo ao vivo Node

Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Bate-papo ao vivo

Configure o Bate-papo ao vivo

Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Bate-papo ao vivo

Tipo de nó

#1 Bate-papo ao vivo

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Bate-papo ao vivo

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Shopify Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Shopify da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Shopify.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

Shopify

Autenticar Shopify

Agora, clique no Shopify nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Shopify configurações. A autenticação permite que você use Shopify através do Latenode.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

Shopify

Tipo de nó

#2 Shopify

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Shopify

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Bate-papo ao vivo e Shopify Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Bate-papo ao vivo

+
2

Shopify

Tipo de nó

#2 Shopify

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Shopify

Shopify Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Bate-papo ao vivo e Shopify Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Shopify

1

Acionador no Webhook

2

Bate-papo ao vivo

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Shopify, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Shopify a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Shopify (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Shopify

Chat ao vivo + Shopify + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a automação encontra o cliente na Shopify com base no e-mail dele. Os detalhes relevantes do pedido são então enviados para um canal designado do Slack para fornecer aos agentes acesso rápido às informações do cliente e melhorar o suporte.

Shopify + LiveChat + Klaviyo: Após um novo pedido na Shopify, uma conversa ao vivo é iniciada e o perfil do cliente é criado ou atualizado no Klaviyo. O cliente é então adicionado a uma lista específica do Klaviyo para campanhas de marketing por e-mail direcionadas.

Bate-papo ao vivo e Shopify alternativas de integração

Sobre Bate-papo ao vivo

Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.

Sobre Shopify

Sincronize pedidos, clientes ou dados de estoque do Shopify com outros aplicativos usando o Latenode. Automatize o atendimento, atualize bancos de dados ou acione campanhas de marketing com base em eventos de vendas. Use fluxos de trabalho visuais para personalizar a lógica sem código e dimensione processos de forma acessível com base no tempo de execução.

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Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Shopify

Como posso conectar minha conta LiveChat ao Shopify usando o Latenode?

Para conectar sua conta LiveChat ao Shopify no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas LiveChat e Shopify fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso marcar chats automaticamente com base no status do pedido do Shopify?

Sim, você pode! A lógica avançada do Latenode permite marcar chats com base nos dados do Shopify, agilizando o suporte e melhorando a eficiência dos agentes.

Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Shopify?

A integração do LiveChat com o Shopify permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Crie pedidos do Shopify diretamente de conversas do LiveChat.
  • Envie lembretes de carrinho abandonado via LiveChat.
  • Atualize perfis de clientes no Shopify a partir de interações do LiveChat.
  • Acione mensagens do LiveChat com base em eventos de pedidos do Shopify.
  • Envie automaticamente pesquisas de suporte ao cliente após a compra.

Como usar JavaScript com ações do LiveChat no Latenode?

O Latenode permite código JavaScript personalizado dentro de fluxos de trabalho, desbloqueando automação avançada do LiveChat além das opções padrão sem código.

Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Shopify no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • A migração de dados históricos entre plataformas não é diretamente suportada.
  • Configurações complexas de produtos podem exigir JavaScript personalizado.
  • Aplicam-se limites de taxa das APIs do LiveChat e do Shopify.

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