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Como conectar Agente de IA y Venta de Zendesk
Crear un nuevo escenario para conectar Agente de IA y Venta de Zendesk
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Agente de IA, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Agente de IA or Venta de Zendesk Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Agente de IA or Venta de Zendesky seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Agente de IA Nodo
Seleccione la pestaña Agente de IA nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Agente de IA
Configura el Agente de IA
Haga clic en el botón Agente de IA Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Agente de IA URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Agente de IA
Tipo de nodo
#1 Agente de IA
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Agente de IA
Agregar el formulario Venta de Zendesk Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Agente de IA nodo, seleccione Venta de Zendesk de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Venta de Zendesk.
1
Agente de IA
⚙
+
2
Venta de Zendesk
Autenticar Venta de Zendesk
Ahora, haga clic en el Venta de Zendesk Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Venta de Zendesk Configuración. La autenticación le permite utilizar Venta de Zendesk a través de Latenode.
1
Agente de IA
⚙
+
2
Venta de Zendesk
Tipo de nodo
#2 Venta de Zendesk
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Venta de Zendesk
Configura el Agente de IA y Venta de Zendesk Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Agente de IA y Venta de Zendesk Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Venta de Zendesk
1
Activador en webhook
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2
Agente de IA
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⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Agente de IA, Venta de Zendesk, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Agente de IA y Venta de Zendesk La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Agente de IA y Venta de Zendesk (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Agente de IA y Venta de Zendesk
Zendesk Sell + Agente de IA + Slack: Cuando se crea un nuevo cliente potencial en Zendesk Sell, un agente de IA resume su información. Este resumen, junto con las acciones sugeridas para el equipo de ventas, se publica en un canal de Slack designado.
Zendesk Sell + Agente de IA + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza un cliente potencial en Zendesk Sell, el agente de IA enriquece los datos de ventas asociados a ese cliente potencial. Estos datos se registran en una hoja de cálculo de Google para generar informes.
Agente de IA y Venta de Zendesk alternativas de integración
Acerca de Agente de IA
Usa el Agente de IA en Latenode para automatizar la creación de contenido, el análisis de datos o la atención al cliente. Configura agentes con indicaciones e intégralos en tus flujos de trabajo. A diferencia de las soluciones independientes, Latenode te permite conectar la IA a cualquier aplicación, escalar automáticamente y personalizarla con código donde sea necesario.
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Acerca de Venta de Zendesk
Sincronice Zendesk Sell con Latenode para automatizar las tareas de ventas. Cree flujos de trabajo visuales para actualizar tratos, gestionar contactos y activar acciones según la actividad de ventas. Mejore los datos de su CRM con herramientas de enriquecimiento, dirija clientes potenciales de forma inteligente y automatice los seguimientos, todo en un entorno escalable y de bajo código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Agente de IA y Venta de Zendesk
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de agente de IA a Zendesk Sell usando Latenode?
Para conectar su cuenta de agente de IA a Zendesk Sell en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione AI Agent y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de AI Agent y Zendesk Sell proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enriquecer automáticamente los clientes potenciales de Zendesk Sell con información generada por IA?
¡Sí, puedes! Latenode te permite usar AI Agent para analizar datos de clientes potenciales y agregar información valiosa a Zendesk Sell automáticamente. Esto ahorra tiempo y mejora la segmentación de ventas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar AI Agent con Zendesk Sell?
La integración de AI Agent con Zendesk Sell le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Resuma automáticamente las interacciones del cliente para cada contacto de Zendesk Sell.
- Genere plantillas de correo electrónico personalizadas basadas en el análisis de datos de clientes potenciales por parte del agente de IA.
- Priorice clientes potenciales en Zendesk Sell utilizando una puntuación impulsada por IA basada en múltiples puntos de datos.
- Cree tareas de Zendesk Sell basadas en el análisis de sentimientos de los tickets de soporte al cliente.
- Actualice automáticamente la información de los clientes potenciales en Zendesk Sell con información descubierta por IA.
¿Cómo AI Agent mejora los datos de Zendesk Sell en Latenode?
AI Agent analiza los datos de Zendesk Sell y proporciona resúmenes automatizados, predicciones y recomendaciones de contenido personalizadas, lo que mejora la eficiencia de las ventas.
¿Existen limitaciones para la integración de AI Agent y Zendesk Sell en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La cantidad de solicitudes de Agente de IA está limitada por su plan de Agente de IA.
- Se aplican límites de transferencia de datos según su suscripción a Latenode.
- El entrenamiento del modelo de IA personalizado requiere configuración adicional.
