Comment se connecter Discussion en temps réel et Shopify
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Shopify
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Shopify sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Shopifyet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Shopify Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Shopify dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Shopify.

Discussion en temps réel
(I.e.

Shopify

Authentifier Shopify
Maintenant, cliquez sur le Shopify nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Shopify paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Shopify via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Shopify
Type de nœud
#2 Shopify
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Shopify
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Shopify Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Shopify
Type de nœud
#2 Shopify
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Shopify
Shopify Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Shopify Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Shopify
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Shopify, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Shopify l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Shopify (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Shopify
Chat en direct + Shopify + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans LiveChat, l'automatisation trouve le client dans Shopify grâce à son adresse e-mail. Les détails de la commande sont ensuite envoyés à un canal Slack dédié pour permettre aux agents d'accéder rapidement aux informations client et ainsi améliorer l'assistance.
Shopify + LiveChat + Klaviyo : Lors d'une nouvelle commande sur Shopify, une conversation LiveChat est lancée et le profil du client est créé ou mis à jour dans Klaviyo. Le client est ensuite ajouté à une liste Klaviyo spécifique pour des campagnes d'e-mailing ciblées.
Discussion en temps réel et Shopify alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos Shopify
Synchronisez les commandes, les clients et les données de stock de Shopify avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, mettez à jour les bases de données ou déclenchez des campagnes marketing en fonction des événements commerciaux. Utilisez des workflows visuels pour personnaliser la logique sans code et adaptez les processus à moindre coût en fonction du temps d'exécution.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et Shopify
Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Shopify en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Shopify sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes LiveChat et Shopify en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je marquer automatiquement les chats en fonction du statut de la commande Shopify ?
Oui, c'est possible ! La logique avancée de Latenode vous permet d'étiqueter les chats en fonction des données Shopify, simplifiant ainsi l'assistance et améliorant l'efficacité des agents.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Shopify ?
L'intégration de LiveChat avec Shopify vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des commandes Shopify directement à partir des conversations LiveChat.
- Envoyez des rappels de panier abandonné via LiveChat.
- Mettez à jour les profils clients dans Shopify à partir des interactions LiveChat.
- Déclenchez des messages LiveChat en fonction des événements de commande Shopify.
- Envoyez automatiquement des enquêtes de support client après l'achat.
Comment utiliser JavaScript avec les actions LiveChat dans Latenode ?
Latenode permet d'utiliser du code JavaScript personnalisé dans les workflows, débloquant ainsi l'automatisation avancée de LiveChat au-delà des options standard sans code.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Shopify sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques entre les plates-formes n'est pas directement prise en charge.
- Les configurations de produits complexes peuvent nécessiter du JavaScript personnalisé.
- Les limites de débit des API LiveChat et Shopify s'appliquent.