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Wie verbinden Live-Chat und Zoom
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Zoom
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che âNeues Szenario erstellenâ.
FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu
FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu â einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Zoom ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Zoomund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten
WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
+
1
Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
+
1
Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Live-Chat
â”
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
FĂŒgen Sie Zoom Knoten
Klicken Sie anschlieĂend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Zoom aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zoom.
1
Live-Chat
â
+
2
Zoom
Authentifizieren Zoom
Klicken Sie nun auf Zoom und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Zoom Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zoom durch Latenode.
1
Live-Chat
â
+
2
Zoom
Knotentyp
#2 Zoom
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Zoom
â”
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und Zoom Nodes
Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Live-Chat
â
+
2
Zoom
Knotentyp
#2 Zoom
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Zoom
Zoom OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *
Tag auswÀhlen
Karte
Die Aktions-ID
â”
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und Zoom Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.
5
JavaScript
â
6
KI Anthropischer Claude 3
â
+
7
Zoom
1
Trigger auf Webhook
â
2
Live-Chat
â
â
3
Iteratoren
â
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Zoomund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf âBereitstellenâ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€Ăig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf âEinmal ausfĂŒhrenâ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Zoom Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Zoom (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Zoom
LiveChat + Zoom + Google Calendar: When a chat is deactivated in LiveChat and the thread is tagged with a specific topic (e.g., 'Meeting Request'), a Zoom meeting is automatically created and a corresponding event is added to Google Calendar.
Zoom + LiveChat + Slack: When a Zoom meeting ends, a notification is sent to a Slack channel. This notification includes a summary of the LiveChat activity that occurred during the Zoom meeting. Note: Retrieving LiveChat activity during the meeting is not directly supported and would require custom code.
Live-Chat und Zoom Integrationsalternativen
Ăber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen â alles visuell und ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Ăber uns Zoom
Automatisieren Sie Zoom-Meeting-Aufgaben in Latenode. Lösen Sie Aktionen basierend auf Meeting-Ereignissen (Beginn, Ende, Teilnehmerbeitritt) aus, senden Sie Benachrichtigungen oder protokollieren Sie Daten. Kombinieren Sie Zoom mit anderen Apps, um beispielsweise automatisch Folgeaufgaben zu erstellen oder Datenbanken basierend auf Anrufergebnissen zu aktualisieren. Der visuelle Editor und flexible Logikblöcke vereinfachen komplexe Workflows ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
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FAQ Live-Chat und Zoom
How can I connect my LiveChat account to Zoom using Latenode?
To connect your LiveChat account to Zoom on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt âIntegrationenâ.
- WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf âVerbindenâ.
- Authenticate your LiveChat and Zoom accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I automatically create Zoom meetings from LiveChat?
Yes, you can! Latenode lets you automate meeting creation based on LiveChat triggers, like support escalation, saving time and streamlining customer interactions.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Zoom?
Integrating LiveChat with Zoom allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating Zoom meetings for urgent LiveChat support requests.
- Sending Zoom meeting recordings to LiveChat transcripts for reference.
- Triggering LiveChat notifications upon completion of a Zoom meeting.
- Updating a CRM with notes after a Zoom meeting initiated from LiveChat.
- Inviting LiveChat agents to ongoing Zoom meetings for immediate assistance.
How does Latenode handle LiveChat events that trigger Zoom actions?
Latenode uses event-based triggers for real-time automation, ensuring immediate Zoom actions based on LiveChat events. Scale effortlessly with our robust platform.
Are there any limitations to the LiveChat and Zoom integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:
- Komplexe ArbeitsablÀufe mit zahlreichen Schritten können mehr Verarbeitungszeit erfordern.
- The integration relies on the availability and stability of the LiveChat and Zoom APIs.
- File size limits may apply when transferring attachments between LiveChat and Zoom.
