Gmail e Bate-papo ao vivo Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Crie automaticamente tarefas de acompanhamento no Gmail a partir de conversas não resolvidas do LiveChat, garantindo que nenhuma dúvida do cliente seja perdida; o editor visual do Latenode simplifica a lógica complexa e você paga apenas pelo tempo de execução.

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Gmail

Bate-papo ao vivo

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Como conectar Gmail e Bate-papo ao vivo

Crie um novo cenário para conectar Gmail e Bate-papo ao vivo

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Gmail, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Gmail or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Gmail or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Gmail Node

Selecione os Gmail nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Gmail

Configure o Gmail

Clique no Gmail nó para configurá-lo. Você pode modificar o Gmail URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Gmail

Tipo de nó

#1 Gmail

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Gmail

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Bate-papo ao vivo Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Gmail nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.

1

Gmail

+
2

Bate-papo ao vivo

Autenticar Bate-papo ao vivo

Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.

1

Gmail

+
2

Bate-papo ao vivo

Tipo de nó

#2 Bate-papo ao vivo

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Bate-papo ao vivo

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Gmail e Bate-papo ao vivo Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Gmail

+
2

Bate-papo ao vivo

Tipo de nó

#2 Bate-papo ao vivo

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Bate-papo ao vivo

Bate-papo ao vivo Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Gmail e Bate-papo ao vivo Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Bate-papo ao vivo

1

Acionador no Webhook

2

Gmail

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Gmail, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Gmail e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Gmail e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Gmail e Bate-papo ao vivo

LiveChat + Gmail + Planilhas Google: Quando uma transcrição do LiveChat é desativada, os detalhes da conversa e o e-mail do cliente (se fornecido) são extraídos. Se houver uma conversa de e-mail correspondente no Gmail, os detalhes da conversa são anexados a uma Planilha Google para registro.

LiveChat + Gmail + Slack: Quando uma nova conversa no LiveChat é iniciada, um resumo da conversa é enviado para um endereço de e-mail específico do Gmail. Uma notificação, incluindo detalhes importantes do LiveChat, também é enviada para um canal designado do Slack.

Gmail e Bate-papo ao vivo alternativas de integração

Sobre Gmail

Automatize tarefas de e-mail no Latenode. Envie, receba e gerencie mensagens do Gmail como parte de fluxos de trabalho maiores. Extraia dados de e-mails automaticamente para atualizar bancos de dados ou acionar ações em outros aplicativos. Integre o Gmail com ferramentas de IA para análise de conteúdo ou com CRMs para automatizar a nutrição de leads. O editor visual do Latenode facilita a criação de automação de e-mail escalável sem codificação.

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Sobre Bate-papo ao vivo

Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Gmail e Bate-papo ao vivo

Como posso conectar minha conta do Gmail ao LiveChat usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Gmail ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Gmail e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Gmail e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso salvar automaticamente as transcrições do LiveChat no Gmail?

Sim, você pode! Com o Latenode, salve facilmente as transcrições do LiveChat no Gmail, criando um arquivo e permitindo análises avançadas usando IA ou etapas personalizadas de JavaScript no seu fluxo de trabalho.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o Gmail ao LiveChat?

A integração do Gmail com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Crie novos leads do LiveChat a partir de informações analisadas em e-mails do Gmail.
  • Envie e-mails de boas-vindas personalizados via Gmail para novos clientes do LiveChat.
  • Encaminhe automaticamente conversas urgentes do LiveChat para um endereço do Gmail.
  • Atualize uma planilha com dados de conversas do LiveChat via Gmail.
  • Acione respostas automatizadas do Gmail com base em solicitações de suporte do LiveChat.

Quão seguro é conectar minha conta do Gmail ao Latenode?

O Latenode utiliza protocolos de autenticação seguros e métodos de criptografia para proteger sua conta do Gmail. Você controla as permissões de acesso e pode revogá-las a qualquer momento.

Há alguma limitação na integração do Gmail e do LiveChat no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Grandes volumes de e-mails podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
  • Os limites diários de envio do Gmail se aplicam ao enviar e-mails pelo Latenode.
  • Os limites de taxa da API do LiveChat podem afetar a sincronização de dados em tempo real.

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