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O que é Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem que otimiza as interações com os clientes em diversos canais, incluindo e-mail, telefone, chat e redes sociais. Ele oferece ferramentas para gerenciamento de tickets, criação de bases de conhecimento, portais de autoatendimento e relatórios, permitindo que as empresas resolvam as dúvidas dos clientes com eficiência e aumentem a satisfação.
A integração do Freshdesk com o Latenode permite automatizar fluxos de trabalho de suporte com base no status do ticket, atribuição de agentes ou feedback do cliente. Encaminhe automaticamente problemas urgentes com base na análise de sentimentos de ferramentas nativas de IA, acione contatos proativos ou sincronize dados com outros sistemas de negócios usando chamadas de API flexíveis e automação de navegador headless, com preços acessíveis e baseados em computação.
Para que servem as integrações do Freshdesk?
Conectar o Freshdesk expande o atendimento ao cliente em toda a empresa. As equipes de marketing e vendas se beneficiam do compartilhamento de dados de suporte. A equipe de operações também precisa de atualizações em tempo real sobre o desempenho dos agentes e o status dos tickets. Integre para fornecer dados e eliminar silos.
Automatizar o Freshdesk com o Latenode reduz a entrada manual de dados. Também melhora os tempos de resposta e torna as interações com os clientes consistentes. Você pode criar fluxos que são acionados a partir de novos tickets ou informações de contato atualizadas. Isso libera fluxos de trabalho de suporte proativos.
- Vendas: Atualize os registros do CRM quando um cliente enviar um tíquete de suporte.
- Marketing: Adicione clientes que enviam formulários de feedback às listas de e-mail.
- Dados: Acompanhe as tendências de tickets de suporte para melhorar o desenvolvimento do produto.
O Latenode permite automações complexas, como análise de sentimentos, usando ferramentas de IA integradas. Use a navegação headless para extrair dados de sites externos. Com o Latenode, você cria soluções personalizadas com ramificação avançada. Você também obtém preços flexíveis baseados em computação.
Como usar as integrações do Freshdesk
As integrações do Freshdesk permitem o gerenciamento automatizado de tickets dentro do Latenode. Crie novos tickets, atualize os existentes ou busque dados facilmente. Combine os dados do Freshdesk com outros aplicativos para fluxos de trabalho personalizados. Sincronize contatos, acompanhe o desempenho dos agentes e automatize tarefas de suporte.
Veja como usar a integração do Freshdesk no Latenode:
- Adicionar nó Freshdesk: Encontre-o no painel de integrações e arraste-o para dentro.
- Conectar conta: Use sua chave de API para autorizar a conexão.
- Selecione uma ação: Escolha entre as operações disponíveis, como "Criar tíquete".
- Configurar campos: Mapear dados de outros nós para campos do Freshdesk.
Agora você pode conectar o Freshdesk ao seu CRM e ferramentas de marketing. Quando um lead converte, um ticket pode ser criado. Use esses dados para sinalizar solicitações urgentes ou atribuir clientes de alto valor. Automatize solicitações de feedback após o fechamento de um ticket. Adicione dados do Freshdesk aos painéis para aprimorar as operações.
- Resposta mais rápida: Bilhetes de rota baseados em conteúdo de outras ferramentas.
- Melhores Dados: Enriqueça os tickets de suporte com detalhes de outros aplicativos.
- Agentes mais felizes:Remover tarefas rotineiras de suas cargas de trabalho diárias.
- Suporte ao Cliente: Crio Jira Problemas com tickets do Freshdesk. Isso ajuda a engenharia a resolver bugs relatados pelos clientes.
- Marketing: Adicionar novos contatos do Freshdesk a Mailchimp. Envolva os clientes com campanhas de e-mail segmentadas.
- Gestão de Projetos: Quando o status do ticket do Freshdesk mudar, atualize Asana tarefas. Mantenha os projetos alinhados com as solicitações de suporte ao cliente.
- Vendas: Publique atualizações de tickets do Freshdesk para Slack canais. Notifique as equipes de vendas sobre problemas urgentes dos clientes.
- HR: Gerar planilhas do Google Relatórios com base em dados do Freshdesk. Acompanhe o desempenho dos agentes de suporte e a distribuição da carga de trabalho.
Melhores integrações para Freshdesk 2025
Essas integrações do Freshdesk adicionam automação que ajuda as equipes de suporte, vendas e operações.
planilhas do Google
Grave dados do Freshdesk no Planilhas Google para análise, backups ou painéis personalizados. Leia dados para atualizar propriedades de tickets, encaminhar solicitações ou enriquecer as visualizações dos agentes. Automatize relatórios sobre volume de suporte, tempos de resolução e pontuações de satisfação do cliente. Você também pode usar isso para manter um registro de auditoria em tempo real das alterações.
Slack
Receba alertas instantâneos do Slack sobre novos tickets do Freshdesk ou escalonamentos urgentes. Envie atualizações de tickets ou confirmações de resolução pelos canais do Slack. Permita que os agentes colaborem em problemas complexos e compartilhem conhecimento mais rapidamente. Isso mantém todos informados e reduz o tempo de resposta. Você também pode criar artigos internos da base de conhecimento.
Jira
Crie automaticamente problemas do Jira a partir de tickets do Freshdesk para escalar bugs ou solicitações de recursos. Vincule tickets do Freshdesk a problemas existentes do Jira para melhor acompanhamento. Mantenha a sincronização em tempo real entre os fluxos de trabalho de suporte e desenvolvimento. Dê às equipes de suporte visibilidade sobre o andamento do desenvolvimento. Isso reduz a duplicação de esforços e melhora a comunicação.
Twilio
Envie atualizações por SMS aos clientes sobre o status ou a resolução dos tickets. Acione chamadas para atender a solicitações de suporte urgentes. Colete feedback dos clientes por meio de pesquisas automatizadas por SMS após o fechamento dos tickets. Encaminhe chamadas para agentes de suporte específicos com base nos dados do Freshdesk. Isso proporciona comunicações de suporte personalizadas e em tempo hábil.
Salesforce
Sincronize os dados dos tickets do Freshdesk com as contas do Salesforce para uma visão completa do cliente. Crie tickets do Freshdesk diretamente a partir de oportunidades ou leads do Salesforce. Atualize as informações do cliente em ambos os sistemas para manter a consistência dos dados. Aprimore a colaboração entre as equipes de vendas e suporte. Isso permite interações mais informadas.
Mailchimp
Adicione novos contatos do Freshdesk às listas do Mailchimp para campanhas de e-mail segmentadas. Acione sequências de e-mail personalizadas com base nas interações de suporte. Segmente seu público com base no histórico de suporte e nas pontuações de satisfação. Melhore o engajamento do cliente e reduza a rotatividade por meio de mensagens relevantes. Você também pode automatizar solicitações de feedback.
HubSpot
Mantenha as informações de contato sincronizadas entre o Freshdesk e o HubSpot. Crie tickets do Freshdesk a partir de formulários enviados pelo HubSpot para uma resposta mais rápida. Acompanhe as interações de suporte nos registros de contato do HubSpot. Isso dá às equipes de vendas e marketing um contexto melhor para o contato com o cliente. Aprimore a experiência geral do cliente em todos os pontos de contato.
Microsoft Teams
Receba alertas no Teams sobre novos tickets do Freshdesk ou alterações críticas. Compartilhe detalhes e atualizações dos tickets nos canais do Teams. Facilite a colaboração mais rápida entre agentes de suporte. Permita respostas mais rápidas a problemas urgentes. Melhore a comunicação interna e a coordenação dos esforços de suporte. Você também pode criar canais de suporte dedicados.
Google Calendar
Agende chamadas ou compromissos de acompanhamento diretamente dos tickets do Freshdesk. Defina lembretes para tarefas importantes relacionadas à resolução de tickets. Garanta uma comunicação ágil e evite prazos perdidos. Gerencie melhor as agendas dos agentes de suporte e atribua tarefas. Você também pode enviar confirmações automáticas de compromissos.
Typeform
Crie tickets do Freshdesk automaticamente a partir de envios do Typeform. Reúna informações detalhadas ou feedback do cliente. Encaminhe os envios para filas de suporte específicas. Simplifique a coleta de dados e acelere a criação de tickets. Isso elimina a entrada manual de dados e melhora a precisão dos dados. Automatize a resolução de problemas.
- Jira. Quando um ticket do Freshdesk é criado, crie automaticamente um problema correspondente no Jira para rastrear tarefas de desenvolvimento.
- Mailchimp. Adicione novos contatos do Freshdesk a uma lista do Mailchimp para campanhas de marketing direcionadas com base em interações de suporte.
- Slack. Publique atualizações de tickets do Freshdesk em um canal dedicado do Slack para manter a equipe informada sobre os problemas dos clientes.
- planilhas do Google. Exporte dados de tickets do Freshdesk para o Planilhas Google para obter relatórios personalizados e análises de tendências de suporte.
- Twilio. Envie notificações por SMS aos clientes quando o status do tíquete do Freshdesk mudar, melhorando a comunicação.
- HubSpot. Crie ou atualize contatos do HubSpot a partir de tickets do Freshdesk, garantindo que as equipes de vendas e suporte tenham dados unificados do cliente.
- Salesforce. Sincronize os tickets do Freshdesk com os casos do Salesforce para dar visibilidade de vendas nas interações de suporte ao cliente.
- Airtable. Crie registros no Airtable a partir de novos tickets do Freshdesk, facilitando o gerenciamento de projetos e o rastreamento de tarefas.
Para que serve o Freshdesk?
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem. Ele ajuda empresas a gerenciar consultas de clientes, automatizar fluxos de trabalho e fornecer suporte eficiente por meio de diversos canais, como e-mail e redes sociais.
Como posso automatizar tarefas do Freshdesk?
Você pode automatizar tarefas do Freshdesk, como criação de tickets ou atualizações, usando o Latenode. O Latenode é uma plataforma sem código que permite conectar visualmente o Freshdesk a outros aplicativos para fluxos de trabalho integrados.
Onde posso encontrar minha chave de API?
Sua chave de API do Freshdesk está localizada nas configurações do seu perfil. Procure a seção "Sua chave de API" após fazer login na sua conta do Freshdesk. Você precisará dessa chave para conectar o Freshdesk ao Latenode.
Revisões
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Pesquisa de mercado para desenvolvedores web
8 de fevereiro de 2025
"Integrações de automação ilimitadas, não importa qual seja seu caso de uso. O nó gerador de código javascript de IA é um salva-vidas. Se você chegar a um ponto na automação em que uma ferramenta ou nó ainda não foi criado para interagir com o latenode, o nó de IA pode fazer a interação acontecer escrevendo o código necessário para a interação com a ferramenta específica. Basta descrever o que você precisa e a IA fará acontecer. Quanto mais detalhada for a explicação, melhor será a resposta que você obterá."
Charles S.
Fundador de Pequenas Empresas
3 de janeiro de 2025
"Meu novo segredo mais bem guardado! Minhas coisas favoritas sobre o LateNode são a interface do usuário e o editor de código. Confie em mim, ser capaz de escrever "parte" do seu próprio código faz uma grande diferença quando você está tentando construir automações rapidamente. Levei menos da metade do tempo e menos frustração para construir uma automação que tentei construir no Make e no n8n. Honestamente, o editor de código e a interface do usuário são as melhores partes de usar o LateNode. Se você quiser construir automações rapidamente, escreva parte do seu próprio código. Tentei construir a mesma automação no Make e no n8n e levou o dobro do tempo e foi muito mais frustrante"
Sofia E.
Especialista em automação
Latenode é uma alternativa mais barata, mas poderosa, às ferramentas usuais de automação de IA. É fácil de usar, mesmo para iniciantes, graças à sua interface simples e intuitiva. Eu só conheço o básico de Java, C++ e C, então quando vi a opção JavaScript, fiquei um pouco nervoso. Felizmente, o AI Copilot tornou tudo muito mais fácil, me guiando passo a passo. Passei semanas aprendendo sobre Latenode no YouTube porque ele realmente chamou minha atenção. Comparado a outras ferramentas de IA, acho que esta é a melhor escolha. Embora Latenode ainda seja novo e esteja em desenvolvimento, ele tem grande potencial para se tornar a melhor ferramenta do mercado no futuro.
Germaine H.
Fundador Tecnologia da Informação
21 de dezembro de 2024
O que mais gostei no Latenode em comparação com a concorrência é que eu tinha a capacidade de escrever código e criar nós personalizados. A maioria das outras plataformas são estritamente sem código, o que para mim realmente limitou o que eu poderia criar com meus cenários. Também gostei da função de IA para auxiliar na escrita de código. Faz anos que não escrevo nada além de um script simples, então foi bom ter alguma assistência dentro da plataforma quando necessário.
Islã B.
CEO Software de Computador
15 de dezembro de 2024
Os AI Nodes são incríveis. Você pode usá-lo sem ter chaves de API, ele usa crédito Latenode para chamar os modelos de IA, o que o torna super fácil de usar. - O Latenode custom GPT é muito útil, especialmente com a configuração de nós
Longo N.
CEO, Software
25 de outubro de 2024
Eu amo este app! Teste completamente perfeito, espero que vocês possam crescer mais. Adoro como eles dão suporte aos usuários. No meu caso, há um bug que fez com que minha lógica não funcionasse, mas eles dão suporte o mais rápido possível, consertam o bug muito em breve. Quero que esse aplicativo cresça!
Petar V.
CEO, Software de Computador
25 de outubro de 2024
Melhor ferramenta de low code do mercado!! Estou apenas começando minha jornada mais aprofundada, mas por enquanto essa ferramenta é excelente e é muito melhor que o make.com. Gosto especialmente da facilidade de uso e do fato de que, para os serviços do Google, não há necessidade de ir manualmente para a API ou o console do Google para procurar o ID do cliente e coisas semelhantes. Por enquanto, tudo está perfeitamente ajustado às minhas necessidades
John T.
Marketing e Publicidade, Autônomo
31 de maio de 2024
Automação acessível com recursos robustos – Estou usando o Latenode há mais de um mês e já o prefiro em relação a opções mais populares como Zapier, Pabbly ou Make. A maior vantagem do Latenode são seus custos de automação significativamente mais baixos, tudo isso mantendo os mesmos recursos robustos. A única desvantagem são as integrações limitadas, mas isso é compreensível, dado que é um player mais novo no mercado. No geral, o Latenode oferece excelente valor e rapidamente se tornou meu favorito para necessidades de automação. Custos de automação significativamente mais baixos em comparação com Zapier, Pabbly e Make Mantém os mesmos recursos robustos de plataformas mais populares Excelente custo-benefício. Integrações limitadas devido a ser um player mais novo no mercado
Hemanth Kumar B.
Especialista em automação
25 de julho de 2024
Alternativa confiável para Zapier e Make com funcionalidade estendida -JS Node, Headless Browser, AI Assistant. Facilidade de uso e qualidade de suporte
Hoang T.
Gerenciamento de educação
5 de Setembro de 2024
O Latenode e sua equipe de suporte têm sido ótimos e responsivos em fornecer suporte à minha equipe na criação de um fluxo de trabalho onde nossos dados do Google Sheet Form Submissions levarão os usuários que enviaram o formulário e, em seguida, usarão nossa API OpenAI para criar boletins informativos para enviar a eles. O ponto de preço do Latenode e o uso de créditos por meio do tempo de execução permitem que ele seja uma alternativa mais barata ao Zapier ou Make. Os módulos de arrastar e soltar oferecem uma experiência familiar quando comparados aos seus concorrentes e realizam o mesmo trabalho a um preço econômico.
Lívia F.
Proprietário e desenvolvedor de software de computador
8 de novembro de 2024
Estou conseguindo reduzir o tempo de construção do meu backend e ainda ter custos baixos. As outras plataformas são bem mais caras. E é sempre mais fácil mensurar as despesas de um cenário com o Latenode. O suporte ao cliente sempre responde super rápido.
Cristão Jade Yap Samson
@CristianJade
6 de abril de 2024
Você precisa experimentar! 🔥 Fiquei impressionado com a facilidade de uso e o preço acessível do Latenode. Como alguém que está testando no momento, posso dizer honestamente que ele superou minhas expectativas a cada passo. A plataforma em si é incrivelmente intuitiva. Eles encontraram um equilíbrio perfeito entre funcionalidade sem código e de baixo código, tornando-a acessível para iniciantes, mas poderosa o suficiente para automações complexas. A melhor parte? Durante minha fase de testes, não encontrei um único erro. Tudo correu bem e exatamente como pretendido. O Latenode é um divisor de águas para qualquer um que queira otimizar seus fluxos de trabalho sem gastar muito. É uma experiência obrigatória para qualquer um que queira aumentar sua produtividade.
Hoang
@Hoang
6 de Setembro de 2024
Latenode, suporte incrível da equipe e automação 🚀 A Latenode e sua equipe de suporte têm sido ótimas e responsivas em fornecer suporte à minha equipe na criação de um fluxo de trabalho onde nossos dados do Google Sheet Form Submissions levarão os usuários que enviaram o formulário e, em seguida, usarão nossa API OpenAI para criar boletins informativos para enviar a eles. Seu ponto de preço e uso de créditos por meio do tempo de execução permitem que seja uma alternativa mais barata ao Zapier ou Make. Os módulos de arrastar e soltar oferecem uma experiência familiar quando comparados aos seus concorrentes e realizam o mesmo trabalho a um preço econômico.
Leland Melhor
@Leland_Melhor
1 de abril de 2024
Finalmente encontrei o que estava procurando... Mesmo antes de ver o que estava por baixo do capô e me encontrar pessoalmente com Daniel (CMO), eu já estava impressionado com o modelo de negócios em comparação aos outros. Como alguém que comercializa produtos de software há mais de 2 décadas e um usuário de todas as coisas de automação (até certo ponto), como Zapier, Pabbly, n8n e Active Pieces; senti-me compelido a ir direto para um acordo de parceria com esses caras. Foi meio óbvio. Ansioso para construir algumas automações incríveis para empresas ao redor do mundo com esta equipe.
Ataque Celiker
@Celiker_Atak
15 de abril de 2024
Latenode é uma ferramenta de automação poderosa. Zapier é uma ferramenta de automação poderosa que pode ajudar empresas de todos os tamanhos a economizar tempo e dinheiro. É fácil de usar, mesmo para aqueles sem experiência em codificação, e pode conectar centenas de aplicativos e serviços diferentes. No entanto, pode ser caro para alguns usuários e pode ser difícil solucionar problemas quando as coisas dão errado. A melhor parte do aplicativo é que é um sistema mais barato em comparação com outras plataformas 🔥
Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 de março de 2024
O Latenode é um produto extremamente impressionante! O suporte do Latenode para código personalizado nos permitiu adaptar soluções de automação precisamente às nossas necessidades (e às dos nossos clientes). A plataforma é super flexível e estamos muito animados para ver quais outros casos de uso não típicos podemos implementar usando o produto deles. O suporte é muito útil e é bom saber que temos uma comunidade inteira para nos apoiar.
Ryan
@Ryan
29 de abril de 2024
Latenode Uma ótima escolha para Low Code. Tenho trabalhado com a Latenode por cerca de 5 meses movendo alguns fluxos de outros serviços. A mudança foi ótima e a equipe é muito responsiva quando foi necessária ajuda para aprender o novo sistema. O preço deles é melhor do que eu já vi em qualquer outro lugar 🔥
Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 de julho de 2024
Latenode é Hero 🚀 Latenode supera a concorrência com seus serviços imbatíveis: automações de 99% de tempo de atividade, preços acessíveis me economizam dinheiro e a interface amigável mantém as coisas funcionando sem problemas, além disso, para tarefas complexas, posso adicionar código personalizado e automação de navegador headless. Esqueça o Zapier, Latenode é minha nova automação de fluxo de trabalho!
Srivamshi
@Srivamshi
29 de abril de 2024
Latenode = herói da automação com orçamento acessível. Faz tudo o que preciso, interface simples, ótimo valor. Abandone as opções caras! ????
Doug
@Doug
6 de março de 2024
Início de Grandes Coisas. Eles são novos, mas estão fazendo um excelente trabalho fornecendo uma alternativa muito séria para a concorrência. Como iniciante, a documentação, os modelos e as conexões de afiliados do Latenodes são úteis para começar suas ideias de fluxo. Muito amigável para se comunicar e ansioso pelo sucesso deles 🚀
Stockton F.
@stockton_fisher
11 de março de 2024
Sinceramente, adoro como o Latenode abordou a automação. A abordagem "low-code" é perfeita para minhas necessidades. Não sou um desenvolvedor, mas com a ajuda do assistente de IA deles, consigo fazer coisas legais muito rápido! Na maior parte do tempo, a bela tela de arrastar e soltar faz o trabalho de forma muito eficiente. Também adoro o método deles de criar seus próprios "conectores" usando nódulos. Facilita muito a reutilização de nós de conexão personalizados em outros cenários. O preço também faz muito sentido se você estiver fazendo processos "menos", mas "de execução mais longa".
Sri Vamshi
29 de abril de 2024
Latenode é uma joia escondida! Se você usa Zapier para automação, confira isso. Recursos super semelhantes, mas muito, MUITO mais acessível. O plano gratuito é generoso e é fácil configurar fluxos de trabalho, mesmo se você não for especialista em tecnologia. Perfeito para pequenas empresas ou qualquer pessoa que queira simplificar sua vida com automação com orçamento limitado. Altamente recomendado!
Mike Kirshtein
Fundador e Liderança no Audax Group
5 de março de 2024
Latenode substituiu Zapier e Make⚡️ Nosso negócio exige que enviemos muitos webhooks todos os dias e precisamos de um serviço confiável e econômico: o Latenode.
Mohamad Eldeeb
@mohamad_eldeeb
10 de abril de 2024
Solução realmente boa para automatizar qualquer coisa com qualquer API! Boa integração de IA.
Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 de fevereiro de 2024
Solução realmente boa para automatizar qualquer coisa com qualquer API! Boa integração de IA. Adoraria lançar o serviço na AWS EU!! 🔥
Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 de julho de 2024
Funciona bem e é mais barato que o Zapier! 💸
Nabil Narin
@NabilNarin
6 de julho de 2024
No geral, o Latenode é ótimo! 🚀 É ótimo ver o Latenode porque ele oferece um preço mais barato e também a plataforma é fácil de navegar e não é muito íngreme para aprender, mas talvez a documentação deva ser atualizada. Todo o resto é perfeito!
Carlos Jimenez
@CarlosJimenez
28 de agosto de 2024
Melhor ferramenta de automação pelo preço. O modelo de preço é excelente para automação complexa. As integrações são amigáveis ao dev e as opções de código são um salva-vidas. Acho que este software é um produto incrível com um futuro incrível 🚀
- Suporte ao Cliente: Crio Jira Problemas com tickets do Freshdesk. Isso ajuda a engenharia a resolver bugs relatados pelos clientes.
- Marketing: Adicionar novos contatos do Freshdesk a Mailchimp. Envolva os clientes com campanhas de e-mail segmentadas.
- Gestão de Projetos: Quando o status do ticket do Freshdesk mudar, atualize Asana tarefas. Mantenha os projetos alinhados com as solicitações de suporte ao cliente.
- Vendas: Publique atualizações de tickets do Freshdesk para Slack canais. Notifique as equipes de vendas sobre problemas urgentes dos clientes.
- HR: Gerar planilhas do Google Relatórios com base em dados do Freshdesk. Acompanhe o desempenho dos agentes de suporte e a distribuição da carga de trabalho.
- Jira. Quando um ticket do Freshdesk é criado, crie automaticamente um problema correspondente no Jira para rastrear tarefas de desenvolvimento.
- Mailchimp. Adicione novos contatos do Freshdesk a uma lista do Mailchimp para campanhas de marketing direcionadas com base em interações de suporte.
- Slack. Publique atualizações de tickets do Freshdesk em um canal dedicado do Slack para manter a equipe informada sobre os problemas dos clientes.
- planilhas do Google. Exporte dados de tickets do Freshdesk para o Planilhas Google para obter relatórios personalizados e análises de tendências de suporte.
- Twilio. Envie notificações por SMS aos clientes quando o status do tíquete do Freshdesk mudar, melhorando a comunicação.
- HubSpot. Crie ou atualize contatos do HubSpot a partir de tickets do Freshdesk, garantindo que as equipes de vendas e suporte tenham dados unificados do cliente.
- Salesforce. Sincronize os tickets do Freshdesk com os casos do Salesforce para dar visibilidade de vendas nas interações de suporte ao cliente.
- Airtable. Crie registros no Airtable a partir de novos tickets do Freshdesk, facilitando o gerenciamento de projetos e o rastreamento de tarefas.
Para que serve o Freshdesk?
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem. Ele ajuda empresas a gerenciar consultas de clientes, automatizar fluxos de trabalho e fornecer suporte eficiente por meio de diversos canais, como e-mail e redes sociais.
Como posso automatizar tarefas do Freshdesk?
Você pode automatizar tarefas do Freshdesk, como criação de tickets ou atualizações, usando o Latenode. O Latenode é uma plataforma sem código que permite conectar visualmente o Freshdesk a outros aplicativos para fluxos de trabalho integrados.
Onde posso encontrar minha chave de API?
Sua chave de API do Freshdesk está localizada nas configurações do seu perfil. Procure a seção "Sua chave de API" após fazer login na sua conta do Freshdesk. Você precisará dessa chave para conectar o Freshdesk ao Latenode.
